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新華網南寧9月2日電（記者覃星星、鄒婷玉）近日，南寧市出租車協會向社會公佈了南寧市全部11家出租車公司的監督電話和南寧市運管處出租車行業監督電話，同時，凡在暗訪中發現出租車駕駛員存在拒載、繞道、議價多收費等違法行為的，一律由所屬出租車企業解除其承包合同。
南寧市出租車協會近日下發《關於進一步規範出租汽車行業經營行為的通知》，並從8月28日起，開展優質服務月暗訪工作。
“凡在暗訪中發現駕駛員存在拒載、拼客、繞道、議價多收費等違法行為的，一律由所屬企業解除承包合同。”南寧市出租車協會副會長、南寧市九州出租車公司副總經理李振西表示，凡發現不穿工作服、不係安全帶，營運時吸煙、亂扔垃圾以及闖紅燈、亂停亂放等違規經營行為的，由行業統一集中停運學習5天。
“歡迎廣大市民監督，我們承諾‘有投必答'，所投訴的問題一經查實將嚴肅處理，並將處理結果反饋給投訴人，市民的任何投訴最遲會在兩個工作日內得到答覆。”李振西説。
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