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保監會針對近期極端天氣要求災後“寬鬆理賠”

發佈時間:2012年08月01日 11:33 | 進入復興論壇 | 來源:法制日報 | 手機看視頻


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  法制日報北京7月31日訊 記者辛紅 針對近期暴雨颱風等極端天氣事件對保險服務的挑戰,保監會近日發出通知,要求各保險公司充分考慮被保險人的訴求,不能簡單地以合同為依據簡單拒賠,特殊情況要寬鬆理賠,以最大的可能減少被保險人的損失,使消費者得到滿意的保險服務。

  據悉,車損險條款中規定:發動機進水後導致發動機損壞不予賠償。但對於什麼是損壞,有不同的理解。目前,實際操作中,按照寬鬆理賠的原則,沒買涉水險的發動機進水後的清理費用,保險公司予以賠償;而投保了涉水險後在發動機進水後二次點火造成的損失,只要沒有明確證據證明是人為的故意損壞發動機,保險公司也都賠償。

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