塑年堂杭州總部已經人去樓空，過道裏堆放著雜物和成箱的“塑年堂”産品。本報記者 董旭明 攝

　　浙江在線05月23日訊 2010年，杭州曾出現過一股“養發”熱。由於名人代言，一家名叫“塑年堂”的養發店在短短的幾個月內迅速開出了不少分店，“發療”一詞也很快隨之走遍了杭城的大街小巷。

　　時隔兩年後，當人們再次談起塑年堂時，都是一臉的氣憤和無奈。因為就在短短兩天的時間裏，杭州城內的塑年堂門店相繼蹊蹺關門謝客。

　　一時間，不少塑年堂會員上萬元的預付款和投資沒了去向。

　　迷茫的投資者投進去的35萬，找誰要

　　“親愛的顧客，我們抱歉地通知您，由於本店內部需要和調整，將暫時停業一週，營業時間將另外通知。”昨天早上，杭州市民馮女士收到了一條來自塑年堂店員的通知短信。

　　“好好地怎麼突然關門了？”馮女士隨後回了一條過去。

　　對方又回了一條：“我們也不清楚，老闆19日淩晨告訴我們不用上班了，還説要領工資的話就去相關政府部門領吧。”

　　這樣的短信讓馮女士感覺有些不對勁，再打過去，對方顯示為關機狀態。

　　這讓馮女士更加擔心，因為，她已經預付了1萬多元，成為“塑年堂”的會員。

　　相比較馮女士，李女士更是一頭霧水，因為她從沒接過通知，直到上門才發現塑年堂已經關門了。前天，李女士和幾個朋友在潮門社區邊上的塑年堂江城二店吃了個“閉門羹”。店門口的卷閘門關著，上面只寫了“暫停營業”四個字。

　　“附近超市的工作人員告訴我，這家店前兩天就關門了。我們打塑年堂店面和總部的電話都沒人接，怎麼塑年堂在一夜之間‘人間蒸發'了。”李女士説，她2010年就成了塑年堂的會員，也買了1萬餘元的預消費卡。

　　參與塑年堂投資的張老伯，損失更大。“我在裏面投了35萬。沒想到現在出了這種事，真擔心投資款打了水漂。”張大伯是去年在塑年堂工作人員勸説下參與投資的。

　　“塑年堂”杭州總部員工、顧客、加盟商都來要説法，但找不到負責人

　　昨天，除了塑年堂的消費者給本報打來求助電話外，塑年堂的員工也打來了求助電話。

　　小鄒在塑年堂做了一年多。

　　昨天早上，小鄒照常去上班，結果卻發現大門緊閉。可此前他並沒有收到任何通知。

　　“這事太突然了。總的來説肯定是沒錢了，老闆跑了唄！”

　　小鄒説，他兩個月前就感覺公司不對勁了。“我們已經有兩個月沒發工資了，問店長，店長説公司現金臨時有點困難，後面會發，但沒想到突然關門了。”

　　接到讀者反映的情況後，記者先來到了塑年堂天成路店，與兩邊店舖早已開門迎客的熱鬧景象相比，塑年堂大門緊閉，拉下的卷簾門靜靜地接待著每一位詫異的消費者。

　　透過玻璃門，可以清楚地看到店內的設施都還在，沒有絲毫搬動的痕跡，墻上還挂有紅色的錦旗。

　　下午，記者又趕到“塑年堂”杭州總部，杭州聯錦大廈A塔樓19樓。總部辦公室內擠滿了不少人，主要是來自杭州26家直營店的員工、顧客和加盟商。雖然大家一直等在門口希望討個説法，但卻被告知相關負責人都不在，辦公區內已經人去樓空。

　　根據此前“塑年堂”對外的宣傳資料，“塑年堂”在杭州共有26家直營店，記者一一電話進行了聯絡，都處於無人接聽狀態。“塑年堂”全國400服務熱線，同樣無人接聽。

　　截至昨晚發稿時，我們想盡各種辦法與塑年堂取得聯絡，但無論是讀者提供的店長手機還是其他電話，不是關機就是沒人接。

　　知情人抖出內幕“塑年堂”前身“九華山”，去年曾被央視曝過光

　　昨天下午，記者還聯絡上了塑年堂一位資深投資者朱駿(應要求化名)，他對“塑年堂”知道更多。“我也是投了錢之後才知道有問題的，我去找了他們，他們説只要我保密，就會給我承諾的投資回報。”

　　朱駿首先給記者找出了2009年的一條廣告詞：“2009年最新‘白髮轉黑髮'技術……經上萬臨床脫髮白髮者驗證，有效率高達98%以上，並鄭重承諾：白髮轉黑不再染，一個療程告別染發，無效全額退款……人類將終身告別染發時代！”

　　“這是2009年，一個名叫九華山生發黑髮連鎖機構曾在不少媒體上打出的“九華山生發技術”的部分內容。而這個‘九華山'，正是塑年堂的‘前身'。”

　　由於“九華山”的銷量一直不好，並且遭到了消費者不斷投訴，2010年，“九華山”改名為塑年堂。隨後短短一年時間裏，塑年堂在全國就擁有了150家直營店和3萬多名會員。

　　為什麼換了一個名稱，一個問題重重的産品可以重新“生機勃勃”？

　　“這也是我後來打聽到的，塑年堂花費300萬元請來上海一家營銷策劃公司為自己整體包裝策劃。為了讓消費者信服塑年堂的服務，塑年堂每個直營店都要求風格統一，店員也都穿上了白大褂顯示專業。塑年堂不惜重金，花費幾百萬請來了著名演員和地方名人代言。有了這些華麗的包裝，塑年堂迅速贏得了廣大消費者的信賴，銷售額很快接近了兩億。”

　　朱駿説，早在2011年“3.15”晚會，塑年堂就已經登上過央視的黑名單。“當時我已經開始猶豫了，但後來發現被曝光後，杭州的塑年堂都還在正常營業，以為會沒事，沒想到還是關門了。”

　　記者查詢當天的央視報道，發現“塑年堂”産品包裝盒上標注有三家不同的化粧品生産廠商，但是其中有兩家廠商均否認曾為塑年堂生産過産品，所謂的“生發育發”藥水，不過就是普通的“護髮素”。

　　曾經的代言人安峰

　　一年前

　　已中止與“塑年堂”合作

　　採訪中，不少杭城的市民都表示，之所以對“塑年堂”深信不疑，除了其宣傳的“無效退款”等説辭外，還有一個因素是出於對代言人安峰的信任。“我每天都要看阿六頭，安峰老師是我最信任的，看到電視上有他的圖片，我想也不會有什麼事情了。”李女士説。

　　記者注意到，在塑年堂之前的宣傳片中，確實大量使用安峰的形象，甚至稱，“安峰是體驗過塑年堂的産品和服務後，基於認可，才牽手的。”、“安峰老師共同見證塑年堂的服務。”

　　不過，記者發現所有的説辭都是配音，並非同期聲，更不是安峰本人的話音。

　　昨天晚上，記者就此聯絡了安峰，聽説“塑年堂”門店全部關閉，安峰也大為震驚。

　　安峰説，早在一年前，他就已經和“塑年堂”中止了任何合作，並對“塑年堂”提出了質疑。“給塑年堂代言純屬巧合，後來發現塑年堂利用這個，説了許多誇大的話，我就立即與它中止了合作，並要求它停止使用我的肖像。”

　　省消協

　　接到不少投訴

　　提醒消費者儘快報案

　　對於“塑年堂”突然關門停業，不少消費者也已經向消協等部門投訴。

　　昨天晚上，記者從省消費者保護協會了解到，他們已經接到多起消費者投訴，並開始整理相關投訴，努力幫助消費者維護合法權益。

　　“投訴是這幾天突然增加的。大多數人都是來投訴塑年堂突然關門，卡裏還有很多錢沒用光，還有的就是投資了好幾十萬，現在不知道問誰要。我們會根據各門店留下來的電話，儘量與他們的負責人取得聯絡。如果還有消費者發現‘塑年堂‘有問題，可以隨時向96315投訴。”

　　消協相關工作人員同時提醒消費者儘快到當地公安部門去報案。