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[視頻]走基層蹲點日記信訪幹部：解決問題要以心換心

發佈時間:2012年05月15日 13:43 | 進入復興論壇 | 來源：中國網絡電視臺 | 手機看視頻

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信訪助理員高波。

信訪助理員高波。

中國網絡電視臺消息：繼續關注信訪幹部連續報道。山東煙臺的張淑玲、孫盛國夫婦因鄰居堵了自家過道上訪了十年，芝罘區黃務辦事處的信訪助理員高波前去處理此事，結果現場調解不歡而散、召集各部門開的協調會也是無果而終。在芝罘區領導公開接訪日，區政法委書記接訪此案，他能拿出什麼樣的解決方案呢？

高波跟我講過他最開始接待來訪時的抵觸：非親非故的，憑什麼對他大呼小叫，你家上火的事跟我發什麼脾氣？幾年下來，他逐漸想明白了，非親非故的，人家又憑什麼信任你給人家上心辦事。信訪，其實源於老百姓的信任，幹信訪的，可能沒有一呼百應的人手，更沒有拍板主事的權力，但唯獨少不了的，是群眾感情。

編輯：林楠

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