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實名制車票丟失挂失補辦流程
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實名制車票丟失挂失補辦流程
中國網絡電視臺消息：車票丟失可以挂失，對於旅客來説的確是一件好事，我們也看到了鐵路實行實名制一年之後的進步和變化。但車票挂失補辦程序，對於出行的旅客來説，這手續確實有點繁瑣。
來看看旅客辦理車票挂失補辦手續要過幾道關吧？首先是要提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地名稱。
車站確認旅客身份、車票等信息無誤後，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票發售後，原車票失效。
旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員聲明。到站前，列車長確認該席位使用正常的，開具客運記錄交旅客作為到站退票的憑證。
旅客到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續。
面對旅客提出的這些疑問，鐵路部門在書面回復中承認，實名制車票挂失補辦手續確實略顯繁瑣，並解釋説，“先補票、後退票”也是不得已而為之，主要是為了防止一小部分黃牛黨和不自覺的旅客謊稱車票丟失，套取新車票，矇混上車，從中漁利。
但有專家卻表示，這樣做增加了旅客和車站雙方的時間成本，讓實名制在執行的過程中打了折扣。如果車站加強實名制車票在檢票、乘車各個環節的查驗，確實做到人、票、證合一，是完全能夠堵塞這一漏洞的。
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