近日，一條配有視頻的“濟南城管下跪勸商販”的微博在網絡上熱傳，並引起網友熱議。

　　記者了解到，事件發生在5月1日晚上7點30分左右，山東濟南市大明湖街道城管科科長楊珂帶領執法隊員到大明湖東門例行巡查，發現一名懷抱小孩的女商販在違規佔道擺攤。當執法隊員準備對女商販經營的物品暫扣時，由於女商販不予配合發生爭執。10分鐘後，女商販突然抱著孩子跪在正在執法的楊珂面前。面對這一情況，楊珂也立刻跪了下去，並勸女商販先把孩子抱起來，以免嚇到孩子，並隨即將女商販扶了起來。

　　楊珂在接受媒體採訪時表示，古人不是還有“下跪還禮”這一説嗎？這樣做主要還是為了平等對話，為了給她做工作；再就是考慮到周圍的老百姓看到婦女同志抱著孩子跪在那裏，觀感不好，情緒難免激動，場面萬一失控怎麼辦？

　　記者了解到，大明湖東門附近平時客流量非常大，聚集在這裡擺攤的商販也特別多。由於違章佔道經營現象較多，周邊的交通受到較大影響，街道城管人員每天都會開展執法活動。對於違章佔道經營的商販，城管人員一般採取勸離的方式；對於多次被查處的違章經營攤販，城管人員會將其帶到辦事處進行批評教育，在其寫下保證書後返還被暫扣的物品。

　　碰撞

　　呼喚更多人文關懷

　　城管與商販互跪的現象是我們不願意看到的，城市管理需要執法，也需要市民的理解，應該呼喚更加合理的制度設計和更多的人文關懷，既能夠讓城管理直氣壯地執法，又能夠讓商販有一定的生存空間，共同維護好城市的正常秩序和城市環境。

　　山東大學　周明明

　　折射對城管信任缺乏

　　城市管理應該説不算是新話題，但這件事還是給我們敲響了警鐘。需要指出的是城市管理從來就不單單是城市管理者一方的責任，更需要提高市民參與城市管理的熱情和自覺。此事件中，當事人對場面失控的擔心，一方面反映了市民對城市管理的不理解和抵觸，另一方面也折射出整個社會對城管執法的一種焦慮和信任缺乏。

　　山東省委講師團　亓勝林

　　“下意識”下跪讓人欣慰

　　從這件事的視頻來看，城管隊員“下跪還禮”是下意識的，在當時的情況下，能有這樣的表現，顯示出該城管隊員較高的素質。做點小本生意不容易，佔道經營阻礙交通也説不過去，城管沒有採取暴力的手段執法令人欣慰。這件事值得我們深思回味。

　　濟南市民　劉　珂

　　希望多一份“平等對話”

　　面對城管與商販之間的矛盾利益衝突時，多一份“平等對話”，多一份這樣的“下跪還禮”，城管與商販之間的暴力衝突上演，也沒有不減少的理由。城市管理創新，希望能多一些溫情與理解。