工信部：電信企業要以更低價格簡化資費結構_新聞臺

　　新華網北京4月25日電（記者朱立毅）工業和信息化部通信發展司司長張峰25日表示，將嚴格規範電信資費的行為，按照更低的價格、更多的選擇公開透明這一要求，督促電信企業清理資費套餐，簡化資費結構，提高資費的透明度。

　　張峰是當天在國務院新聞辦舉行的發佈會上回答關於“治理電信領域侵犯消費者權益”的問題時説這番話的。他説，工業和信息化部已聯合物價、工商、公安等部門開展糾正電信領域侵害消費者權益問題的專項行動，堅決糾正社會反映強烈的電信服務亂收費的問題。

　　他説，今年工業和信息化部將集中整治亂收費行為，對惡意誤導消費者等突出的問題，嚴禁電信企業達成壟斷協議和濫用市場支配地位，嚴禁通過虛假宣傳強行扣費等違規手段非法獲利。嚴禁為垃圾短信提供發送渠道，嚴禁利用手機終端應用程序惡意吸費等行為。

　　工業和信息化部還將嚴格規範電信資費的行為，按照更低的價格、更多的選擇公開透明這一要求，督促電信企業清理資費套餐，簡化資費結構，提高資費的透明度。在電信收費過程中要明碼標價，準確計費，通過資費的查詢、業務發生、費用提醒、網上公示、費用差錯退還等有效手段，充分保障消費者的自由選擇權和公平交易權，保證用戶明明白白消費。

　　張峰同時還説，工業和信息化部將加強電信服務質量的監管，完善消費者投訴處理機制，強化社會監督措施。他表示，將堅決懲治一批嚴重侵害消費者合法權益的電信企業，對惡意違規、屢糾屢犯的企業將責令停業整頓，並通過新聞媒體進行曝光。