女子特勤中隊出發上路。

女子特勤中隊整裝待發。

每次巡查時，都有不少市民來問路。

“你今天笑了嗎？”成了女子特勤中隊的座右銘。

女子特勤中隊開著小小的電瓶車，成了城市中的一道風景。

女子特勤中隊上街巡查，都會引起不少路人的注視。

一些走鬼在勸説下離開。

兩隊員觀看上街巡查時拍的照片。

　　文/記者廖銀潔

　　通訊員何莒安、李美坤

　　圖/記者何波

　　17個“美女城管”，基本都是“80後”，還有一個“90後”！

　　2009年1月20日，廣東省首支城管執法女子特勤中隊亮相佛山禪城街頭，便受到了社會各界的高度關注。低齡化、高學歷、面容姣好、談吐溫柔……一時間，城管簡單粗暴的形象，被這群靚女們顛覆。“資深成員”楊瑞紅還記得，當時不少市民要求合照，身邊的同學、好友也不斷打聽女城管們的神秘“身世”；漸漸地，市民們習慣了，遇到小販當街亂擺賣，還會向她們“報料”。

　　重復的道路，重復的勸解和指導，重復的工作週而复始，但年輕的女孩子們卻覺得工作的成就感，就來源於日復一日的平淡與瑣碎中。比如小販的理解、比如市民的支持……

　　嶺南大道每天至少走8遍

　　3月中旬的一天，隊長鄭潔華等人組成的小分隊，又如常前往季華路、嶺南大道巡邏。在市一醫院隧道口處，不少阿姨正在擺攤銷售番薯等食物，她們看到女隊員遠遠走來，立即收拾物品走開。“阿姨，我們不是來處罰的。這裡的道路不能擺賣，請你到附近的市場去經營。”鄭潔華和隊友趕上去勸説。

　　“我們就是這樣，主要是靠‘嘴’工作，不處罰只勸導。”鄭潔華説。鄭潔華總結説，她們巡檢的地點主要是季華五路、祖廟商圈等城市形象窗口，主要通過反復的教育和勸導等方式，糾正周圍小攤販亂擺賣行為，以及亂丟吐、亂粘貼等不文明行為；另外還會為市民提供問路等便民服務。據介紹，不處罰是女子隊的一大特色。

　　我們的委屈少了感動多了

　　“每天都要週而复始地來到這裡（嶺南大道）巡邏，每一天，每個人起碼同一個地方要走8~10遍。”中隊成員楊瑞紅説。

　　跟著隊伍一路成長的楊瑞紅説，這份工作遇到挫折的次數會比較多，比如有時候“走鬼”打起遊擊，市民會誤會隊員沒有盡力工作，認為他們只是“花瓶”。“以前，經常是帶著好心情出門，無緣無故被罵，又被市民誤解，會覺得很委屈。不過慢慢地，我也發現自己開始理解了，覺得一切委屈都是正常的，就不怎麼難受了，甚至也容易感動。比如有市民前來向我們報料，我就感到我們的價值體現了，至少是市民對我們的一種信任，真的很感動。”楊瑞紅説。

　　90後的賴翠雲有些靦腆，但當談到自己的選擇時，她和前輩們一樣地果敢自信。“城管就是為市民服務，多學習多實踐。有些人看到我們會很兇，覺得我們是女孩子，他們會不服氣，但我相信只要堅持，肯定能勸服他們的。”不管是過年前的迎春花市，還是元宵節的行通濟活動，她都與大家一起堅守到最後。