3月20日，大江網記者從南昌市機關效能建設領導小組第一次會議上了解到，南昌出臺了《南昌市機關作風效能建設暗訪督查辦法》，將組建若干個暗訪小組，對機關單位、服務窗口工作人員上班時間上網玩遊戲、聊天、公款高消費等問題進行暗訪督查，對出現問題的單位和個人將嚴肅問責，並在新聞媒體上曝光。

　　上班時間玩遊戲、公款高消費將被嚴查

　　記者了解到，根據《暗訪督查辦法》，暗訪督查的主要內容包括：作風紀律情況，是否嚴格遵守上班作息制度和工作紀律，工作秩序是否有序；是否存在工作人員隨意脫崗、串崗以及上班時間上網聊天、炒股、打牌、玩遊戲，參與賭博和其他用公款支付的高消費娛樂活動等問題。

　　同時，暗訪督查服務效能情況，是否認真執行首問責任制、一次告知制、限時辦結制等機關效能建設制度，有無辦事拖拉、違反服務承諾、超時辦結等問題；是否存在態度生硬、門難進、臉難看、話難聽、事難辦等問題；辦事程序是否順暢，投訴監督電話是否暢通。在依法行政方面，要暗訪督查是否存在推諉扯皮、刁難群眾、不給好處不辦事、“吃拿卡要”等問題；是否存在辦事不公、暗箱操作的問題；是否存在亂罰款、亂收費、亂檢查、亂攤派等“四亂”現象；是否存在不作為、亂作為、慢作為，侵害群眾利益的問題；是否存在違反廉潔從政規定的問題。此外，還包括其他需要暗訪督查的情況。

　　記者成為暗訪小組成員之一

　　記者了解到，南昌市將從南昌市效能辦、優化經濟發展環境監督員、人大代表、政協委員和新聞媒體記者等中選調人員，成立若干暗訪小組，每個暗訪督查小組將由2個以上人員組成。暗訪小組將採取定期督查與隨機抽查方式，通過查訪發現問題，轉變機關作風，提升服務效能。南昌各級黨政機關、審判機關、檢察機關、群眾團體、具有行政管理職能的事業單位、服務行業窗口單位及其工作人員等，都將是暗訪督查對象。

　　將使用專門暗訪設備 不得洩露暗訪內容

　　在督查方式上，暗訪小組將主要採取到被檢查單位(服務窗口)查看、聽取彙報、走訪座談、查閱資料、錄音攝像、電話查詢、詢問當事人、核對辦事記錄或幹部的真實去向等方式。通過“看、聽、問、訪、查”，了解各單位及工作人員在作風效能建設及優化經濟發展環境方面存在的突出問題。在暗訪督查前，暗訪小組將按規定領取暗訪設備，用以在暗訪督查過程中收集相關證據。暗訪督查結束後，將及時形成暗訪工作報告，並將暗訪督查中收集的音像資料整理好，交專人保管。

　　根據規定，被查訪的單位和人員不得以任何理由干擾、阻撓暗訪督查活動的開展。暗訪督查工作人員不得提前通知被查訪單位及有關人員，不得洩露暗訪督查工作有關內容，不得接受被查訪單位及其工作人員的禮品、饋贈與宴請等。對違反暗訪督查工作紀律的，將按照有關規定從嚴處理。