視頻截圖

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　　中國網絡電視臺消息(焦點訪談)：昨天晚上央視3.15晚會的內容，成為今天的街談巷議。在這個以維護誠信為主題的節目裏，我們看到了所謂“愛眼工程”的不法分子盜用“公益”的名義牟利；寶寶玩具的生産原料竟然是醫療垃圾；個人信息被銀行職員出售，結果數十萬、上百萬元的儲蓄被盜走……，觸目驚心的事實讓人們擔心，這樣的事就在我們身邊，人們看到的只是“冰山一角”，在記者暗訪背後還有哪些不為人知的秘密？被曝光的企業又做出了怎樣的回應？

　　大企業  大店面被曝光

　　昨天3.15晚會播出了關於麥當勞北京三里屯店將掉在地上的生牛肉餅油煎一下繼續出售的一段視頻。原本22點20分就該到期的香芋派，經過員工簡單的處理，保質期就又向後“推遲”了一個小時，變成了23點20分。有時，員工乾脆直接將甜品派的包裝更換成新的，重新寫上時間待售。除了麥當勞，在3.15晚會上還曝光了另一大知名品牌，歐洲第一大零售商——家樂福偷梁換柱的秘密。

　　如此力度的大品牌曝光在3.15晚會歷史上還是第一次，也是整個3.15晚會讓觀眾感受最深刻的。而除了揭露大品牌侵犯消費者權益的虛假欺詐行為，揭露在新消費環境下的騙局和陷阱，3.15晚會還把目光聚焦到了對於消費者來説難碰難啃的大企業、大店面。

　　本應承擔監督責任的中國電信，卻公然為垃圾短信發送大開方便之門。甚至遇到用戶對垃圾短信的投訴，電信公司也會想盡辦法，為短信群發公司更換通道賬號或者協助剔除投訴號碼，以解決他們的後顧之憂。

　　一個看似普通的優盤，但是裏面卻儲存了50多萬條上海市機動車車主信息、3000多條個人詳細的銀行卡信息：包括姓名、銀行卡號、身份證號、車輛情況、家庭住址、甚至家庭成員狀況等。這些信息是銀行職工在上班的電腦上查好，打印出來，然後再掃描發給外界。這些本該嚴格保密的個人信息，在這些銀行工作人員手中，卻被以一份十元到幾十元的低廉價格大肆兜售，造成多起儲戶賬戶被竊，被盜金額最高的一位儲戶達到233萬多元。這涉及招商銀行、工商銀行、農業銀行等多家銀行。

　　記者深度追蹤調查

　　此次3.15晚會揭穿了中國電信監守自盜的偽裝，以及招商銀行、工商銀行、農業銀行等金融行業內部的監管漏洞。這樣的曝光讓消費者拍手稱快，因為這些企業都是普通消費者難以撼動的大企業、大店面。3.15晚會敢於直面這樣的大企業大機構，真實反應這些原本該有更強社會責任感的企業出現的制假售假、商業欺詐的行為，彰顯了媒體的責任與公信力。

　　為了拿到第一手客觀全面的事實真相，3.15晚會的記者以“無間道”式的臥底拍攝方法，深入到生産第一線，打入到對方的營銷團隊，以打工或體驗的方式去搜尋並掌握第一手的事實與證據。全方位、上下游、完整産業鏈等造假事實的全盤揭示，成為此次3.15晚會突出的特點。

　　為了此次3.15晚會，20多路記者在十幾個省市歷時半年進行深度追蹤調查，最終精心製作出了九個專題節目在晚會上呈現。

　　今年的3.15晚會曝光力度如此之大，除了創作人員的努力，還有很重要的一點就是得到了15個部委的大力支持。其中，國務院國家食品安全委員會辦公室是今年新增的合作部委。食品安全是近幾年老百姓最為關注的消費焦點，國食辦的加入使得3.15晚會更具權威性和公信力。

　　3.15晚會揭露了違背誠信的現象，同時也拷問了監管的缺失。有些問題不是偶然發生的，而是長期存在的。然而一些主管部門的監管和處罰措施不痛不癢，並沒有讓不法者造假者警醒。當然，一場3.15晚會能夠涉及的問題是有限的，媒體的監督也無法解決所有問題。一年一度3.15輿論監督亮劍，消費者叫好，人們更希望消費者遇到的形形色色的問題不必等到3月15日這一天才得到解決。誠信，事關你我他，它應該與每一天同在。