一家從事刪帖業務的“網絡公關公司”宣傳頁。截圖

刪帖價目表製圖/揚子晚報

　　“本公司能夠幫您輕鬆刪除一切網絡負面信息！”隨著“315”這個特殊的日子的臨近，一部分企業在為投訴焦頭爛額的時候，一些號稱能輕鬆刪帖的“專業刪帖公司（他們自稱為網絡公關公司）”生意明顯火爆了起來。

　　記者了解到，這些網絡公關公司，會按照客戶的需求，將與客戶有關的負面新聞、帖子、博客等一一刪除。但隨著今年315的臨近，刪帖的價格也應聲而起。記者近日調查發現，因為其業務日益增多，刪帖價格也跟著水漲船高。公關公司內部人士透露，標題或網頁中含有“315”的普通負面帖子已經升格到2000元起價，而平日，即使刪除知名網站的同類帖子，價格也僅為千元左右。本報記者謝堯

　　【刪帖價格】

　　門戶網站上刪一條至少3000，包年40萬！

　　在搜索引擎中輸入“刪帖”或者“刪帖公司”，會搜索到海量關於“專業刪除負面信息”的刪帖廣告。

　　根據這些“專業刪帖公司”廣告網頁提供的聯絡方式，記者以“南京一家房産公司的公關人員，要在315期間消除網絡負面影響”為由聯絡刪帖事宜。記者所聯絡的三家刪帖公司，都給出明確的報價。

　　余先生所在的專業刪帖公司是記者聯絡的第一家刪帖公司。他明確地告訴記者，刪一條全國性門戶網站的新聞至少要3000元。“我們公司在網上已經給客戶做‘消除負面影響’的工作好幾年了！山東有好幾家大的房地産公司都跟我們常年合作。目前刪帖的價格是全國性門戶網站一條新聞是3000元起，地方門戶網站1500元起，論壇的一個帖子、投訴是1000元起。最便宜的是百度貼吧，這個刪一條600元就可以了。”

　　聽説記者是來自南京的房地産公司，余先生勸記者還是包年服務划算。

　　“包一年的價格是多少？都提供哪些服務？”記者問。“包年的話，就是我們要簽合同了，我們一年的維護費用最低是40萬元！可以保證你跟我們簽合同的這一年內百度搜索的前3頁沒有任何負面新聞。還有你們提出的一些重點監控網站，也看不到任何負面信息。”談到包年的具體業務，余先生説：“40萬是包年的起步費用，我們會給你設置10個關鍵詞，就是用這10個關鍵詞搜索絕對搜索不到關於你們企業的負面新聞。關鍵詞越多，服務價格越貴。關鍵詞搜索頻率越高，包年服務費用也越高。”

　　刪除南京熱門論壇上一條投訴，最低3800！

　　昨天，記者在南京一家熱門的本地論壇找到一條關於南京某品牌理髮店的投訴，想知道刪除這樣一條投訴帖需要多少錢？

　　記者隨後聯絡上來自北京的一家“專業刪帖”公司，對方説要看具體的投訴鏈結才能確定價格。記者把投訴鏈結發給對方，5分鐘後，這名業務員告訴記者，像該論壇這樣在地方上有影響力的論壇網站，刪除一條帖子至少要3800元。“你發過來的那個鏈結，是挂在‘衚同口的’，我看了一下，回復的人挺多。我們經過估算測定，要把這條負面帖子刪除至少也要3800元！”

　　“刪一條這麼貴啊！”見記者有些猶豫，對方説：“過幾天就是315了，可能明天就不是這個價格了。不過，你可以放心，我們保證給你刪得乾乾淨淨的。”

　　【操作內情】

　　什麼網站搞不定？

　　政府網、陽光中國網，刪不了

　　“公關公司”號稱能刪除一切網絡負面信息，真的如此嗎？已經從事網絡公關服務4年多的余先生告訴記者：“肯定不是所有網站的負面新聞都能刪除，做這樣的廣告就是先把你忽悠過來！”

　　“哪些網站能刪？哪些網站不能刪呢？”記者問。“就我們公司來講，我能明確地告訴你哪些網站是不能刪除的：像政府新聞網站、陽光中國網、天涯論壇裏的企業版，這些網站上所登載的報道我們刪除不了，其他的我們都能搞定！”“你説的這些網，其他刪帖公司能刪嗎？”

　　“我刪不了，他們肯定也刪不了！這些網站上登的東西，是你花再多錢都刪不掉的。”余先生説。

　　如何消除負面影響?

　　直接刪帖或用“正面新聞”壓制

　　刪帖公司是如何刪帖的呢？聽到記者的提問，余先生呵呵笑道：“目前給客戶消除負面影響無外乎通過兩種方案。第一種方案就是直接刪帖；第二種方案是用‘正面新聞’和帖子來‘壓’負面新聞。”

　　談到刪帖過程，余先生説：“通常都是客戶通過電話或QQ聯絡我們，把鏈結發給我們的客服,然後我們專業刪帖的客服會報價給你。確定刪除的話,我們就會和具體的網站聯絡刪帖——所以刪帖不是我們自己在做。現在幾乎所有的網絡公關公司都自稱自己和門戶網站、論壇有緊密的合作關係，這實際上就是找這些有能力直接刪帖的網站編輯或者論壇版主，把負面新聞和帖子刪掉。當然了，請他們做事，就要給他們費用。比如你讓我刪一條論壇裏的投訴，我收你1000元，其實我可能要花800元才能把這個事情搞定。”

　　什麼是用正面新聞壓制呢？余先生進一步解釋道：“我們公司把涉及到客戶的負面新聞儘量給屏蔽掉。然後再批量發關於客戶的‘正面新聞’和帖子，這樣就把負面消息全部淹沒了。我們都有專業的編輯和寫手，這個你放心吧！”

　　如何付款？

　　“你不付款，我會發更多關於你公司的負面新聞”

　　大多數的“刪帖公司”都來自北京、上海和廣州這些網絡技術發達的城市。那麼，會不會出現“錢付過去了，帖子還沒刪”這樣的網絡詐騙呢？

　　余先生告訴記者：“我們公司在北京中關村有辦公地址，你要是有意跟我們常年合作，我可以現在就買機票飛到南京。我們把合同簽下來，你就不用擔心了吧！”

　　記者聯絡的第二家刪帖公司很直接地説：“我們可以通過支付寶來付錢，刪完了你滿意了再付錢。不過，要是你不付錢，我們可以給你發更多負面的報道！”