晨報訊（記者 陳琳）昨天，記者從首發集團獲悉，1月21日下午3點，各條高速路將迎出京高峰，建議市民避開高峰出行，並選擇好繞行路線。

　　目前，各收費站已做好人員配備，在車流高峰時段保證開道率達到100%。並適時採取複式收費、渠劃車道、導流分流等措施緩解站區擁堵。

　　高速路

　　京藏高速　　京承高速　　京港澳高速

　　堵點

　　出京方向馬甸橋至北沙灘橋段　　出京方向望和橋至吉祥寺橋段　出京方向西道口至五環段

　　繞行方案

　　出京車輛可繞行六環路，由西沙屯橋駛入京藏高速

　　1.由北京城區去往承德方向車輛可由城區直接行駛G101去往承德方向。2.由城區行駛機場高速在北皋出口駛出，再駛入G101去往承德方向。3.由東五環駛入機場第二高速至京平高速在京密路出口駛出，再駛入G101去往承德方向

　　由北京城區去往石家莊方向車輛可行駛京周輔路至趙辛店進入京港澳高速。也可行駛蓮石路繞行六環路，由房山梨園橋駛入京港澳高速

　　春運暖心

　　“鐵老大”微博發失物招領

　　春運旅客丟三落四 遺失物品包羅萬象

　　火車票、菜幹、被子、嬰兒帽子、白色女士揹包、編織袋、手機……春運高峰已至，每天都有歸心似箭的乘客在火車站丟失隨身物品。日前，“鐵老大”的官微發起了“主人，你在哪”的失物招領活動，贏得網友們的追捧。已漸出視野的“失物招領”如今又在最時髦的微博上大熱了一把。

　　丟失車票 13小時找回

　　“剛回家撿到一張火車票，武漢到長沙南，開車時間1月21日上午9時開車，實名制姓名李海保，身份證尾號0033。離開車時間還有兩天，希望失主儘快聯絡我領票。聯絡電話：155……”網友“絕8放棄”1月18日夜間發的微博昨天正被眾網友爭頂，下面還附有該車票的相片。從網友轉發留言看，火車票雖一票難求，卻是比較常見的失物之一。

　　“廣州鐵路”1月16日21時也發佈了一條旅客丟失火車票信息（如圖），微博稱顯示名為吳小麗的旅客丟失K1172從廣州到湖北十堰的火車票，經網友300多條轉發後，17日上午10時，名為“吳小麗lisa”的網友發佈微博稱：“我是吳小麗，火車票是我的，我都不知道自己什麼時候掉的，真的謝謝你們啊！可是我要怎麼聯絡你啊？”36分鐘後，她得到微博回復説：“請聯絡廣州地鐵金洲站的工作人員。”找到丟失的車票後，吳小麗通過微博感謝大家的幫助：“真是感謝各位的轉發。”

　　18個鐵路局 集體失物招領

　　記者登錄“主人，你在哪”的頁面發現，粗心的乘客遺失物品包羅萬象，既有寶貴的車票、錢包，也有加濕器、木製品等節日禮品，隨身包則從編織袋、環保袋到電腦包、真皮挎包都有。

　　不過，官方發佈者由於發佈內容眾多，部分描述往往比較簡略，乘客僅從文字上判斷是否是自己遺失的物品有時比較困難，而網友發佈常常會以“隨手拍”的形式附上物品照片。

　　微博負責人介紹説，2012鐵路春運服務微平臺“2012鐵路春運”聯合全國18個鐵路局在微博上發起失物招領活動，呼籲網友愛心轉發，讓主人及時找回失物。

　　晨報首席記者 姜葳

　　北京站“素萍服務組”接送重點旅客

　　站臺候車室 他們每天往返百餘次

　　今年春運，站臺票停止發售，到北京站購票、進站、等候、乘車的老弱病殘等重點旅客，會遇到一些不便和困難。如何讓這部分旅客安心進站乘車？購票有“敬老助殘室”，上車有“素萍服務組”，北京站實現了對重點旅客的“無縫對接”。

　　昨天，記者跟隨北京站“素萍服務組”的李素萍，體驗了送重點旅客進站的全過程。春運期間，李素萍和她的同事們，每天都會接送旅客往返站臺與候車室之間100多次，最多的一天達到117次。

　　北京站售票大廳，開闢了專門為殘疾人服務的“無障礙售票窗口”，工作人員則在大廳內不間斷巡視。“如果發現行動不便、需要幫助的老弱病殘孕旅客，由服務人員引導到‘敬老助殘室’休息，提供免費開水，工作人員為他們代購車票，並由專人送站。”北京站相關負責人介紹説。

　　常大媽的兒子將60多歲的母親送到愛心通道口就不能再進站了。焦急中，志願者接手將常大媽送到了“素萍服務組”。老人剛一露面，幾位年輕姑娘就趕緊迎上來，把常大媽乘坐的車次、到站、席別、有無陪同家人等內容一一登記在冊。看到常大媽行動不太方便，進站時，李素萍推出了免費輪椅，推著常大媽坐著輪椅從進站口乘坐無障礙直升電梯送達站臺（如圖）。

　　將老人送上車，李素萍與列車長當面交接，填寫了“重點旅客交接單”。此後的旅程，常大媽將由列車上的服務員給予照顧。“碰到特殊旅客，比如重病、殘疾等，還要向列車長作一些特別的交待，請列車長為他們安排席位或臥鋪”。這還不算完，將常大媽送上車後，李素萍還要打電話聯絡她的親屬，通知他們到站時間，做好接站的準備。

　　目前，“素萍服務組”在網上開了微博，並公佈了服務熱線。進站乘車有困難的重點旅客，可提前與“素萍服務組”預約。

　　晨報記者 陳琳/文

　　王巍/攝

　　春運保障

　　北京西站：遇高峰東天橋只出不進

　　晨報訊（記者 陳琳）昨天進入春運節前最高峰，約50萬人通過鐵路返鄉。北京西站、北京站發送旅客量都突破峰值，其中北京西站上車客流突破24萬人次，北京站突破13萬人次。

　　記者昨天在北京西站北廣場看到，東西過街天橋下，有兩名武警一邊一個把著天橋入口，並不停用小喇叭喊著，“人多擁擠，請大家選擇地下通道繞行。”據悉，春運進入最高峰，每天將根據東天橋的客流情況分時關閉入口，由武警在此引導旅客分流，屆時旅客通過天橋只能出站不能進站。

　　北京站：天橋出現滯留將限行

　　晨報訊 （記者 郝濤） 今天，北京站將迎來春運客流量的峰值。為防止旅客滯留，預防突發情況，北京站派出所分別在東西兩側過街天橋以及站前街設置了三輛巡邏車。如發現天橋出現滯留現象，東西兩側過街天橋將限行，東側過街天橋改為出站方向單行，西側改為進站方向單行，並引導旅客繞行紅綠燈或地下通道。附近的匯文小學、第125中學以及管界內的63家旅店也將在有突發情況時作為緩衝區納客。

　　公交：返程高峰夜間將加車

　　晨報訊（記者 陳琳）1月27日（正月初五），鐵路將迎返程客流高峰。公交集團將增加途經北京站、北京西站、北京南站、北京北站四大火車站和六里橋、趙公口、四惠等長途客運樞紐周邊公交線路的運力，增配150部機動車。

　　另外，途經北京西站南北廣場的11條線路每條線路夜間配備2-3部機動車，根據臨客列車到達時刻表，編制夜間行車計劃，開行夜間加車。8條途經和到達火車站的夜班公交線路，各增配1-2部機動車，視客流情加開車次。

　　航空：返程機票迎預訂高峰

　　晨報訊（記者 吳亭）春運回家的機票預訂已經進入最後階段，熱門航線機票已經全面售罄。1月28日前後為返程高峰，目前返程火車票已經進入預售期，返程機票價格也開始全面上漲。

　　去哪兒網機票價格趨勢分析，春節前哈爾濱、瀋陽、武漢、成都、長沙、重慶、南昌等地至北京等地的機票價格基本在2折以內，隨著返程高峰來臨，1月28日前後價格都接近全價，部分航班甚至已經提前售罄。