東北網1月16日訊 “退票嗎？跟我來，不用排隊。”1月14日,在哈爾濱火車站退票窗口，因實名驗票票證不符，前來退票的旅客多了起來，“倒票黃牛”變成了“退票黃牛”，專門幫助旅客退票賺“差價”。哈市鐵路公安處民警稱，這種做法不允許，發現後將依法處理。

　　14日上午9時，在哈市火車站售票大廳，兩名男子正在討價還價，其中一名中年男子答應以380元，幫旅客鄧先生退掉票面價格400多元的火車票。該男子要求鄧先生到臨時制證窗口辦理身份證明，再由他拿著票證去排隊退票，這樣鄧先生就可以走了。然而，兩人的交易卻被哈市鐵路公安處的偵查員發現，逮個正著。

　　經查，這個“退票黃牛”團夥共有4人，1人負責聯絡“業務”，3人負責專門排隊，一共在4人身上查獲准備退掉的火車票27張，其中有12張是當天晚間發車的車票。哈爾濱鐵路公安處依法對4人採取行政拘留5日、罰款200元及收繳非法所得的處罰。

　　據了解，自元月起全國火車票實名制後，因票面信息不符前來辦理退票的旅客多了一些，代辦退票的人看到了“商機”。對於這個業務的出現，旅客的看法不一。有的旅客認為，節省了時間，挺方便，也有旅客認為不安全。

　　劉女士是讓朋友代買的火車票，由於票面信息不符，前來退票。她説，有些時候著急上火車，辦理退票麻煩，時間又來不急，更沒耐心排隊等候，找“黃牛”幫著退票，花點勞務費，她也能接受。

　　和劉女士一樣，黑龍江大學因票證不符前來退票的學生小姜則發表了不同意見，“我和同學購買的四張票加上手續費一共花了320元，退票的話自己能拿到285元，而代辦退票只能給我200元,他們從中拿80多元，太虧了。我怕受騙，還是自己退放心。”

　　對此，哈爾濱鐵路公安處負責人介紹，實施實名驗票後，不少票證不符需要退票的旅客，一些旅客因急著上車，沒有時間辦理退票，只好交由代辦人辦理，而一些旅客只能放棄退票。他説，這種有償幫人退票是不允許的，發現後將會被看做倒票行為，並對其依法處理。該負責人還提醒旅客，要耐心在退票窗口辦理退票業務，不要相信代辦退票人員，以免造成身份信息洩露等。另外，他介紹，這段時間以來，不少旅客曾建議火車站多開設幾個臨時退票窗口，能讓乘客快速退票。沒利可圖，這些代辦退票的黃牛自然會消失。