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鐵路一線工作人員堅守春運崗位 溫暖旅客回家路

發佈時間:2012年01月07日 17:11 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京1月7日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,春運的大幕明天就要拉開了,而堅守春運第一線的工作人員恐怕是最忙碌的人。今天就讓我們認識他們其中的一些人。在鄭州長途汽車客運南站,有個女子售票班組,她們默默地付出為南來北往的旅客帶來一縷春風。請聽中央臺記者趙飛、河南臺記者張華婧、鄭州臺記者馬松林的報道:

  鄭州南站售票班組裏的24位成員都是巾幗之軀。在寒冷的冬夜,她們每天淩晨5:40準時坐到售票窗口。從早上5點到晚上9點,售票員基本一坐就是一天或是半天。看著排著長隊的旅客,售票員們都不敢來回走動,更不敢多喝水,因為怕上廁所的次數多了,耽誤了旅客乘車的時間。

  售票員楊俊麗:幾個小時裏沒有時間喝水、上廁所、甚至有時候連吃飯都沒有時間,是一種責任一種使命。當時是想的以最快的速度減少旅客排隊的時間。

  售票員何琳娜説,一位售票員平均一天就要接待1000多名旅客,説成千上萬句話,不僅嘴唇起了泡,一天下來有的甚至連腰也直不起來:

  何琳娜:每一個旅客就要説4-5句話,一天就要和旅客説成千上萬句話。有的嗓子説不出來話。坐的時間長了就站不起來了,就是這種情況,就是手扶著腰。

  記者:我看您的手是不是也有一些浮腫?

  售票員:就是一個姿勢,甩票,甩票,很多人都是這個肩膀粘著膏藥,全部都是右手,基本都是右手。

  售票工作強度主要集中在身體的右半邊,特別是右手,基本上每個售票員的右手多少都會有些浮腫,很多售票員的指頭上還裂的有口子。

  售票班組組長王靜:很多售票員都有手裂的情況發生,因為我們的工作性質就是每天都要沾水,冬天這只手全部裂的都是口子。張著口子你還得沾水,要不怎麼查錢。帶指頭套真錢假錢就分辨不出來。

  春運期間,每個人要延長2個小時的工作時間。這就意味著她們與家人團聚的時間更少了,談到家人,不少售票員都哽咽起來:

  售票員:是虧欠,我感覺父母把我養大,我沒有更多的時間去孝順她,她還得給我看著兒子,照顧這家,有時候覺得特別的愧對老年人。

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