東方網12月29日消息：據《勞動報》報道，今天，鐵路將在網上開售春運首日的部分火車票。然而，就在昨日，網上售票的唯一網站www.12306.cn卻遭遇了多小時卡殼。雖然在16時左右恢復正常，但不少旅客擔憂:售票高峰來臨時，系統真能頂住嗎？

　　買張票花了2個小時

　　在網上購買一張火車票，竟然花了2個小時，這是旅客孫小姐昨天的購票經歷。“登陸就花了近1個小時，頁面多次處於無法顯示狀態。”孫小姐告訴記者，登陸成功後訂完票又遇到問題:網銀無法付款。就這樣折騰了近2個小時，終於買到了一張火車票。

　　還有旅客反映，從8時開始嘗試登陸12306網站訂票，一直顯示“服務器無法響應”。也有旅客在證書安裝上遇到了問題，在已經安裝的情況下，依舊反復提醒安裝或彈出各種對話框。記者發現，網站打不開、新用戶無法註冊、購票後無法付款等問題尤為突出。直到昨天下午16時左右，網站才恢復正常。

　　旅客擔心繫統頂不住

　　從今天開始，鐵路將開售部分春運首日車票，包括“G、D、Z”字頭的列車。“高峰還未來臨，網站就已經不堪重負。”不少旅客擔心，系統無法承受如此大的訂票量。

　　數據顯示，去年全國春運鐵路運輸人數超過了2億。如果僅有半數人選擇網上購票，就有1億人次。

　　根據往年的售票情況，旅客出行高峰期在小年夜的前兩三天，而且相對集中，這也就意味著購票高峰也集中在幾天內。

　　“如果系統崩潰，我們該到哪去購票？”旅客戚先生告訴記者，他很擔憂網絡會出現問題，所以這次和老鄉準備多管齊下，打電話、窗口排隊同步進行，確保能夠拿到車票。

　　售票系統有備份

　　對於昨日網站卡殼，鐵路上海站有關負責人表示，由於12306網站由鐵道部直接管理，因此無法獲取準確信息。

　　不過有關人士透露，可能是因為今天將開始發售春運車票，不少旅客提前上網註冊，導致了網站速度過慢。不過，這位人士表示，鐵路網絡售票系統也有專人監控，掌握即時的流量情況，調整系統方案。

　　對於網絡售票也已有預案。據介紹，為防止出現此類問題，網絡售票系統已留出一定的余量，並採用雙系統設計，萬一其中一個系統癱瘓，另一套備用系統將自動啟動。