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中國網絡電視臺（記者張雯 報道）362路公共汽車線路，北起西二旗站，南至西直門站，會經過很多繁華的地界，貫穿北二環，北三環，北四環。這路車沿線大概10公里分佈20個車站，李喜芹就在這平平凡凡的崗位上，用自己日復一日的勞動給人們帶來真誠的笑臉、熱情的話語、週到的服務、細緻的關懷。她“崗位作奉獻，真情為他人”的精神風貌，給乘客們帶來美好的天地，給乘客們留下難忘的印象。
記者通過對公交乘務員李喜芹的採訪深深的體會到“助人為樂，情滿人間”這句話所表達的意義。這句話道明了幫助別人的意義。如果每一個人都可以像李喜芹那樣以幫助別人作為自己的快樂，不斤斤計較，那麼世界上就充滿了溫暖，人與人之間的感情就更融洽了，同等於“送人玫瑰，手有餘香”。
當遇到家庭困難的大媽靜靜地在公車上坐著不下車的時候，她是多麼的無助，需要別人的幫忙與開通，而不是在乘務員的大聲呵斥下匆匆下車。李喜芹就是這樣揣摩到了大媽的心理，幫助她解決了她的問題。她用她那真誠的笑臉、熱情的話語、週到的服務、細緻的關懷和樂於助人的心，幫助那些需要幫助的人。
我們讚賞許多美德：勇毅、勤奮、坦誠、謙遜。閃爍這種種美德的行為都不止一次讓我們的青春熱血沸騰。但若精心思忖，“最讚賞朋友什麼品質？”我們的確會工工整整地寫上“樂於助人”四個大字。
記者認為李喜芹同志當乘務員十多年，助人為樂的事跡還有很多很多，看起來也很平凡，但這恐怕正是她的難能可貴之處：為市民群眾解決了許多可以説完全不在她職責範圍之內的困難。做一件好事不難，難的是一輩子做好事，在平凡中孕育的才是偉大。
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