裝有門禁的特需病房將醫院的嘈雜和擁擠隔在了門外

　　特需病房的“特殊存在”

　　本月初，人民網對2877名網友進行的調查顯示，63.6%的網友質疑醫院建立VIP病房，認為現實中那已演變成了權力地位的象徵；另外，6.3%的網友支持,醫療資源本身具有著消費特徵；29.3%的網友表示反對，認為屬於醫療資源不平衡和沒必要的佔有；0.7%的網友另有其他看法。

　　VIP病房在許多醫院被稱為特需病房，患者可以住在硬體設施堪比星級酒店的病房中享受全程護理等特需醫療服務。

　　記者調查發現，在許多醫院中，特需病房都位於獨立的空間，與普通病區的嘈雜相比，特需病房安靜舒適，顯得像是醫院裏的另類，特需病房的病人甚至可以不用排隊，就可以直接得到醫生的優先治療。

　　在向民眾提供公共資源的醫院中，特需病房高額的費用讓普通民眾望而卻步。記者探訪本市多家公立醫院的特需病房，勾勒出特需病房在旺盛需求之下的特殊面貌。

　　1 空間獨立

　　將嘈雜擁擠關在門外

　　12月15日中午，位於朝陽區的某三甲醫院住院部二樓，狹窄的走廊中坐滿了患者家屬，不時有擔架車拉著患者從走廊中艱難地經過。消毒水的味道瀰漫在走廊中，病人三四個人一間，而病房面積僅十多平方米，裏面十分擁擠，陪護的家屬只能站在走廊。

　　在住院部的一層，大廳的兩側就是“特需醫療部”。記者看到，特需醫療部的內部裝修明顯高於普通病房標準，走廊中擺放著各色綠色植物和五顏六色的花，病房的門前擺著小桌子和休息椅，幾名護士坐在桌前忙碌著。在走廊的一角，還有皮沙發和茶几。

　　一位患者家屬上樓經過特需醫療部時側目而視：“看人家這氣派，我孩子在那邊和好幾十人一起在大廳裏輸液，這裡弄得跟世外桃源似的，這算怎麼檔子事兒？”

　　記者發現，特需病區門前有一個門禁，進入特需病區需要刷卡或是由裏面的工作人員開門。記者試圖進入病區，被工作人員攔住，要求記者出示陪住證。工作人員告訴記者，病人的家屬可以辦一張陪住證，進入病區要出示證件，否則不能進入。如果是探視，則要説出患者的姓名與房間號。

　　一名剛剛從特需病房出來的清潔工告訴記者，特需病房兩個病區分別有11間病房，其中雙人間有3間，其餘全部為單人間。記者發現，特需病房的玻璃上還貼上了磨砂膜，而普通病房就是普通透明玻璃。

　　在東城區某三甲醫院住院部的7樓，記者發現，特需病房較普通病房相比寬敞不少，有的孕婦與陪護的家屬在走廊中慢慢散步。走廊裏也沒有幾個人。

　　在東城區某二甲醫院三樓北側的特需病房中，室內與走廊的墻壁被壁紙裝飾一新，走廊上還挂著幾幅畫。二樓的普通病區則是簡單裝修的大白墻，走廊也顯得有些昏暗。一位醫生告訴記者，“要是有錢，還是住樓上吧，那裏條件好，我們這兒不行，又臟又破的。”

　　2 標間設施

　　還能享受一對一護士服務

　　記者稱朋友患病想住進朝陽區的這家三甲醫院特需醫療部。一位護士告訴記者，冰箱、彩電、獨立衛生間、電話、室內衛生間24小時熱水可以洗澡。每天單人間的房間費從400元到1000元不等，雙人間每人每天是200元。“住的條件肯定比樓上的普通病房好多了啊，那才一天幾十塊。我們這兒和賓館的標間一樣，標間有什麼，我們有什麼。”護士以病房都住滿了患者為由，拒絕了記者想要事先看看病房條件的要求。

　　在東城區某二甲醫院的特需病房，記者看到，單人間大約有10多平方米，一台液晶電視挂在墻上，進門處有一個獨立衛生間，有的病房擺放了皮椅和茶几。一名護士告訴記者，病區設有10多張床位，單人間和雙人間房間內均有衛生間，熱水淋浴供洗漱使用。根據不同配置設有電動床、普通床、液晶電視、沙發、茶几、冰箱、衣櫃、電水壺、保溫瓶等。特需病區的床位價格標準分別為，單人間每天200元、雙人間每天每人80元，而普通病房的住院費為每人每天24元。

　　在另一家三甲醫院特需病房中，記者看到房間內有空調、彩電、冰箱、沙發、衣櫃、多功能電動床、嬰兒床、獨立衛生間。一位護士告訴記者，房間有24小時熱水，住院環境舒適，家屬全程陪護，讓産婦猶如在家中一般度過和孩子最初相聚的時光。

　　記者在東城區某二甲醫院的特需病房介紹中發現，特需病房醫務人員15人，其中有享受國務院津貼的醫生及幾位資深醫師。在有22個病房的朝陽區某三甲醫院特需醫療部，官方介紹該部擁有醫生19名，博士4名、碩士4名，護士21名。一位護士告訴記者，病人有時可享受到一對一的服務，也同時有其他科室的專家為患者治療，也有特需病區專家作為患者的治療醫生。

　　3 不用排隊

　　“插插隊也是可以的”

　　29歲的宋先生經常要陪妻子到醫院做産前檢查。他發現每次排隊的時候，總有護士領著孕婦直接插隊提前接受檢查。“估計人家都是VIP吧，要不怎麼能那麼特殊呢？説插隊就插隊。”宋先生小聲和妻子嘀咕了幾句，為了能夠儘快檢查，他也是敢怒不敢言。

　　住在朝陽區某三甲醫院特需病房的患者家屬告訴記者，之所以選擇特需病房，除了較為舒適的就醫環境外，還有就是可以享受到“一站式”服務，也就是説住進去之後，一系列的檢查都由醫院安排，避免了排隊等待的煩惱。

　　該醫院特需病區的一位護士向記者解釋，十七、十八病房是特需病房，並且和特需醫療部配套。門診抽血、心電圖檢查等均可在病房內完成，無需繁瑣的手續及來回奔波。這裡的收費標準是押金2萬，檢查費用也高於普通病房。“一些檢查直接在11樓就能做，不用排隊等候。”

　　在東城區的這家三甲醫院特需病房，剛剛成為父親的劉先生告訴記者，房間的條件和賓館標間差不多，病床是可自動調節的多功能床。醫院實行母嬰同室，可陪床，每天都會直接送餐到房間，每個房間都有專門的護士護理。

　　收費標準是押金2萬，床位費600元/天，護理費100元/天，檢查費用幾倍于普通病房。特需病房的主治醫生都是主任醫師，每個醫生只負責5個孕産婦。做B超或其他檢查，雖然需要出去做，但也按特需處理，無需像普通患者那樣花很多時間。

　　“這裡特需病房很緊張，很多産婦都是剛懷孕8周就來排隊了，那還不一定能排上。”

　　一位特需病房醫生表示，特需病區擁有專門的醫生護士為病人服務，患者如果需要到其他科室去化驗、檢查，他們也會通過電話快速安排，可由護士陪同前去，“插插隊也是可以的”。

　　記者在諮詢其他醫院的特需病房時了解到，患者入住後也可以組織大夫進行會診，其他檢查也會儘量不排隊。

　　4 為誰服務

　　“不是有錢就能住進來”

　　“我是通過關係才住進來的，沒關係，那就等著吧，舉著錢都不一定能住進去。”劉先生坦言，他通過動用私人關係才讓妻子住進了三甲醫院的特需病房。因為對醫療衛生服務質量的要求逐漸提高，他在條件允許時願意為看病多花些錢，從而享受更為方便快捷的醫療服務。

　　在特需病房，一位李姓阿姨説，“想進特需病房還真得費上一些工夫，畢竟現在有錢的人多啊。通過託人，各處打點好了之後，才住進特需病房。”“現在想住單人間太難了，起碼得等一個月，要是住雙人間可能會快一些。”某三甲醫院特需醫療部一名護士説，單人間的病人病情會稍重一些，也有一些是在醫院邊治療邊療養，所以住院時間就會長一些。

　　在西城某醫院特需病房外，一位陪護的家屬在樓門前吸了幾口煙，“不找能行嗎？不找人那就只能等了。特需嘛，特別需要，也是特殊有錢人的象徵。你要光是愣有錢的那種，那也住不進來，這就不是你有錢就辦成的事兒。”

　　一位患者家屬經常在醫院中看到病床爆滿、護士供應不上的情況，床位不夠時患者不得不暫住走廊。“特需病房不僅一個病人獨佔一個房間，還有一堆醫生、護士一對一服務，一個人佔了幾個人的資源，普通病人的就醫機會就這樣被無形剝奪了，最終可憐受苦的還是我們這些普通百姓。”

　　北大醫學院公共衛生學院一位不願具名的教授表示，衛生部對公立醫院開展特需病房服務有明確的規定，病床數不能超過醫院總體病房數的5%至10%，收費大概是普通病房的4至5倍。“現在，也有人支持特需病房的存在，有的病人病情需要一對一的醫療服務，還有就是因為特需病房方便、舒適。”不可否認，特需病房確實有相當大的市場需求，其更舒適更便捷的就醫環境滿足了一部分群體的就醫需求。但大多數普通民眾就醫需求也應得到尊重和滿足，二者如何平衡，是擺在眾多醫院面前的一個重要課題。