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中新網杭州12月14日電(記者 趙小燕)記者今天從浙江省消保委了解到，自今年1月浙江海鹽縣率先進試點維權義工隊伍以來，目前，浙江已有76個縣市建立消費維權義工隊伍，共有3800多人參與到義工中。
據介紹，浙江省消費維權義工隊伍由各市縣(區)消保委發起組建，對於消費維權義工的加入不設條件，原則上只要身體健康、品行端正的人員都可以申請加入義工隊伍。截至目前，已有來自機關、高校、律師、媒體、退休職工等各個行業共3800余人主動加入義工大軍，開展消費調查、宣傳教育、價格監督、調解糾紛1000多場次。
浙江省消保委秘書長徐建明表示，消費問題的面廣量大，部門維權存在肓區，傳統的消保維權與消費者的互動太少，消費者的信息、需求不能及時掌握。“通過義工收集和反映消費信息，參與消費糾紛的調解等，消費者維權變得更容易了。”
來自浙江海鹽的一位義工表示，人人都是消費者，消費者既是發生消費矛盾的主體，也是解決消費矛盾的主體，參與義工工作是舉手之勞。
“浙江將更積極低探索構建消費維權社會化管理新機制，組建更多義工隊伍，讓更多消費者參與到義工大軍中來，打造消費維權的‘浙江模式’。”徐建明説。(完)
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