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記者從鐵道部獲悉，明年春運時間為2012年1月8日到2月16日，共計40天。而北京地區的春運往往比全國春運時間早一些，龍年春運時間比全國春運提前約10天。明年春運首次加入了網絡購票，網購車票會涉及換票、改簽、退票等問題，如果乘客有此類需求，最好提前準備。
龍年春運之中，網絡購票是一大亮點。明年春運時，C、D、G、T、Z等字頭的列車已經確定可通過網絡購票。但值得注意的是，使用網絡購票時，臥鋪的上、中、下席位也會與硬座一樣完全隨機分配，若乘客想選擇臥鋪席位，只能到售票窗口辦理。
北京鐵路局提醒廣大乘客，網絡購票後，目前僅京滬高鐵、京津城際列車可直接刷二代身份證進站，其他車次仍需更換紙質車票。網購火車票的乘客如需辦理退票和改簽，可在www.12306.cn網站或車站售票窗口辦理改簽、退票手續。乘客在網購車票後，尚未換取紙質車票的，可以在www.12306.cn網站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續，但不能晚于開車前2小時；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續。
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