昨天（27日），北京市市政市容管理委員會就供熱、燃氣安全、掃雪鏟冰等與入冬相關問題召開大會。當天相關負責人介紹，由於今年氣溫與往年相近，如無意外今年北京市不提前供暖，11月7日全市試供暖，11月15日法定供暖日正式供暖。此外，市級供暖熱線62357575正式開通，如遇溫度不達標居民可投訴。

　　11月15日全市供暖

　　雖然今年的供熱三方會商還有一次，但從今年的氣候條件來説，提前供暖基本無望。昨天，北京市市政市容管理委員會相關負責人表示，如無意外北京市今年不提前供暖，將在11月7日試點火，11月15日正式供暖。

　　昨天，北京市供熱辦相關負責人表示，目前北京市已經落實了採暖用天然氣和燃煤鍋爐採暖供熱用煤的儲備任務。全市安排的150個老舊小區供熱管網改造任務將於供熱前完成。供熱辦確保11月15日用戶室內溫度達標。

　　另據介紹，因開發拆遷、農民上樓、企業改制、職工採暖權益保障不落實、物業服務企業與供熱單位的糾紛等引發的採暖費欠費問題仍是影響全市穩定供熱的主要問題。市容委下一步將集中開展供暖領域矛盾糾紛專項排查工作，並對突發的各類供熱矛盾糾紛和應急事件實施三級聯動協調。

　　供暖投訴熱線開通

　　昨天，市容委宣佈，市供熱服務熱線62357575開通，居民任何供暖訴求都可以撥打這個服務熱線。市供熱辦表示，各區縣供熱主管部門、大型供熱單位的對外供熱服務電話也將於供暖前向社會公佈。

　　市供熱辦副主任許曉晨介紹，如果供熱開始後，居民認為室內溫度不達標，仍可向市市政市容委公佈的五家室溫第三方檢測機構提出測溫申請，測溫方式和收費與去年一致，仍為600元一次。

　　許曉晨説，第三方居民室溫檢測機構只有出具檢測報告的權利，沒有認定到底誰的責任構成溫度不達標的權利。“居民擅自更改暖氣位置、小區屬於老舊管網小區或者遭遇持續低溫天氣等多種原因造成的室溫不達標情況，企業不應退還居民供暖費。”

　　同時，根據採暖辦法規定，房屋建築年代不同，對房屋要求的標準溫度也不同。

　　小區禁用融雪劑

　　北京市氣象局副局長鄧北勝介紹，今冬將有兩到三次中雪以上降雪。

　　今冬北京的降雪雖然多於往年，但對環境有害的融雪劑將盡最大可能減少使用，同時含碳酸、醋酸等無害原料的融雪劑將逐步取代含氯融雪劑，更多的“乾淨”積雪將用於灌溉和利用。

　　市容委相關負責人表示，將會同水務、建設部門選擇部分河道、未開工工地作為積雪消納場所。積雪要整齊堆放在路邊或便道不妨礙交通的向陽處。嚴禁將清除的冰雪堆積和拋灑到車行道上，嚴禁將含有融雪劑的冰雪，堆放于綠

　　地、樹池或其融化後有可能影響植物生長的區域；盡可能地把積雪轉化為水資源再利用。

　　在融雪劑使用問題上，今年北京“要盡最大可能減少融雪劑的使用量”，城市道路、橋區、坡道等適量使用融雪劑；非機動車道控制使用融雪劑；人行步道主要是人工掃雪，嚴格控制使用融雪劑；此外，天安門廣場，奧林匹克公園，機關企事業單位院內，物業管理的居民小區，一道、二道綠化隔離地區的綠地內禁止使用融雪劑。

　　此外，今年掃雪清運的恢復時間也將按降雪量做出不同要求。