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本報訊 昨天，記者了解到，儘管目前滬寧、滬杭高鐵票已經可以網購了，但由於南京站的自動檢票閘機還沒有升級完畢，所以在網站購滬寧、滬杭高鐵車票後，須在開車前在車站任一聯網人工窗口或自助售票機上換取紙質車票，方可進站乘車。此外，目前僅動車組購票需要持身份證，其它像特快、普快等車的車票都不需要持身份證購買。網上售票現在僅限于高鐵和動車，普通車票不能網上購買。
另外，針對國慶節假日期間退票、改簽量大的特點，南京火車站適時增開31號窗口為應急退票窗口、更改南京站3－5號窗口和南京南站一樓東北角9－10號窗口、二樓站臺層43號窗口功能為車票改簽窗口，保證快速地為旅客辦理車票改退簽手續。南京站票廳8：00－20：00前票廳三十個窗口全部開滿，20：00後呈階梯式關窗。9月30日－10月1日，南京站軟席售票窗口18：30前開足窗口，黨團員、生産骨幹加班開設，客流高峰時段根據客情適時延長。
南京南站站臺層二樓售票人工窗口21：00前全部開足；一樓東北角開設6 個人工窗口，增設VIP售票窗口，高峰時段開設8個人工窗口，滿足南站旅客購票乘車的需要。
（徐媛園）
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