新華社上海8月12日專電 網上一段視頻近日引起熱轉和討論：在上海82路公交車上，一位收廢品的老人上車後，女司機與一名男乘客大聲呵斥，不允許其乘坐，雙方發生爭執，繼而老人的一個袋子被那名男乘客強行扔下車。

　　在輿論壓力下，當事司機所屬的公交公司決定對其“停職調查”。但此事引起的議論與反思遠未結束，網上網下，人們都在思考：一個拾荒老人的乘車權，為何觸動了這麼多人的心靈柔軟處？我們共處的城市，應該如何寬容對待像拾荒老人這樣的草根？

　　當事女司機悔恨：連自己的兒子也不理她了

　　雖然已是事發第6天，但這段視頻仍在微博和門戶網站上被一次次轉發。從視頻中可以看出，82路公交車停在路邊，一位頭髮花白的老人提著幾個大袋子站在下客門附近，身著藍色長袖襯衫的駕駛員和一名白衣男子呵斥老人，還表示要打“110”，意圖讓老人下車。“驅趕”未遂後，駕駛員啟動了車輛。剛過一個站，白衣男子強行將老人的一個大袋子扔下公交車，東西灑落一地……

　　新華社“中國網事”記者聯絡當事司機所在的浦東公交上南公司第三運營分公司，相關負責人表示，目前事件仍處於調查階段。公司將調出攝像頭內視頻做進一步調查，包括老人攜帶行李是否超過限制以及當事人的言行。分公司一名姓余的負責人告訴記者，該司機姓裘，但視頻中的白衣男子並非公交職工，只是普通乘客。

　　女司機本人也表示出悔恨，面對媒體記者，她掩面而泣，有自責，也有委屈。她解釋説，拾荒老人上車後，她特意看了下乘客反應，發現乘客沒有反感，於是也沒阻止。但隨後上來的這名男乘客，反應卻很激烈。作為駕駛員，乘客有反映，她不能不管，但事後看來，自己當時勸阻時，對老人的語言和舉動確實欠妥。

　　她説，事情發生後，連自己的兒子也不理她了……

　　視頻中的老人姓吳，今年81歲，和老伴撿了6年塑料瓶。記者了解到，兩位老人這麼做並非為了生計，他們退休金加一起共有3300元左右，只想多掙些錢補貼兒女。老人有三個女兒和一個兒子，兒子有點殘疾，工作不穩定，收入也不高。兩老單獨住在浦東新區一室一廳的住宅裏，平時撿塑料瓶也為了解悶、鍛鍊身體。

　　回憶起當天發生的事，老人説，“他們可能嫌我東西臟吧。我有老年卡，坐車一般都避開高峰，怕妨礙別人。”

　　絕大多數網民譴責公交車拒載拾荒老人

　　這段視頻經門戶網站和微博大量轉載後，成為網絡熱點，僅微博的轉載就超過3萬次，評論近萬條。

　　事發伊始，一些網友認為，拾荒者提廢品上車，的確有礙其他乘客，且機動車載物本身就有明確規定。但這迅速被另一種聲音超越，更多的網友對此事表示憤慨，譴責司機態度粗暴。還有不少網友表示悲傷：“這個老人只是想坐一段公交車……”

　　網友針對此事自發的投票結果也證實了這一點。目前已有近1400名網友在上海一網絡媒體上發表觀點，其中超過860人感到“氣憤，拾荒者就不能坐公交？”，另有超過260人表示“對社會道德水平堪憂。”在微博發起的投票中，不支持司機的佔到了88%。

　　網友“走馬看花”説，“拒載不合理，公交車不給乘，難道讓這貧困老人打的嗎？難道讓他冒著烈日走幾公里嗎？”網友“passion陳忱”説，“最看不得這種侮辱老年人的行為。”還有不少網友呼籲，找出那個在視頻中強扔老人廢品的白衣男子，讓他道歉。

　　網友們認為，82路公交車上的故事，冰冷地刺痛了每一個善良的人，拾廢舊物品的老人撿拾了滿滿幾袋礦泉水瓶和廢紙，對他來説，那不是垃圾，而是這位老人在視頻中表述的那樣，這是“鈔票”。這是一個自食其力的老人，他理應得到全社會的尊重。

　　上海市人大代表裴蓁也認為，拒載並不合理，因為老人作為一名乘客，並沒有違反交通港口局制定的相關規定。

　　按照《上海市公共汽車和電車乘坐規則》，乘客所攜帶的物品在重量和體積上有一定的限制，乘客每位可以攜帶行李物品的總重量不得超過50千克，體積不得超過0.2立方米，即長、寬、高各0.58米，長度不得超過1.7米。如果超過限制範圍，應當購買行李票，行李票按所購車票值計算。乘客同時嚴禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒和放射性等危險品及犬類、畜類乘車，《規則》並沒有規定乘客不得攜帶廢品上車。

　　網民心聲：善待草根，就是善待自己

　　一個搭荒老人的遭遇，為何引起這麼大的反響？

　　因為，人們呼籲對“草根”的體諒和關懷。

　　網友“憤怒的小鳥”説：“恐怕拒載的理由不是垃圾的臭味，而是老人的身份。”但是，吳老人告訴記者，當天他袋子裝的都是塑料瓶，且包裹嚴實，沒有異味。

　　網友“阿彌陀佛”説：“公共設施理應對每個人開放，為什麼從主觀上把人分為三六九等！！！”

　　裴蓁表示：“LV品牌人家都知道，但如果包裏裝的是垃圾，駕駛員就不讓他上車嗎？會要求拉開包檢查嗎？顯然不合理。”

　　復旦大學社會學專家張樂天認為，這折射出的是價值觀的變化，人們對待弱勢群體和精英階層已經抱有明顯的不平等態度。

　　不少網友把此事跟另一條頗有反差的舊聞聯絡起來：2003年起，杭州市圖書館對全社會免費開放，其中也包括乞丐和拾荒者。面對爭議，圖書館館長楮樹青回應稱：“我無權拒絕他們入內讀書，但您有權選擇離開。”當時圖書館對拾荒者提出的唯一要求是：看書前先洗洗手。當時有人對杭州圖書館的做法感慨説：太陽不會因為乞丐和拾荒者的身份而拒絕給予他們陽光。

　　有專家認為，在上海這樣經濟發達的大城市，類似拾荒老人遭公交車拒載之事，只是個案，但這件事能夠引起如此大的反響，引發眾多人士來認真審視城市的人文精神，這是社會進步的表現。

　　無論是專家，還是網友，都表示：如何對待拾荒老人，體現的不僅是個人的文明素養，更是社會的良心底線。我們為什麼不能要求自己多一份簡單的寬容呢？