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近七成網購用戶不滿意商品質量電子商務需誠信

發佈時間:2011年07月15日 09:41 | 進入復興論壇 | 來源：西安晚報

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　　中國商業聯合會副會長劉建滬日前透露，中商聯近期所作的一項調查顯示，目前69%的網購用戶對於網購商品質量最不滿意，誠信缺失已成為零售業發展電子商務的重大障礙。

　　劉建滬在此間召開的“2011年網絡購物商品質量監督管理與風險控制座談會”上説，我國的網絡購物市場經過10餘年的探索和發展，已經成為重要的社會經濟形式。本土化的各種網絡購物商務模式已由最初的模倣引進成長為具有中國特色的各種商務形式，主導了我國網購市場，並成為國際網購市場的重要組成部分。

　　但他同時指出，電子商務這種新型的交易方式也為信用失衡提供了滋長的空間，近年來各種網絡詐騙案件層出不窮，零售企業對在網上進行大量的商務活動心存疑慮，消費者也對網上購物顧慮重重，建立誠信的電子商務環境刻不容緩。新華

責任編輯：侯永勝

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