恢復正常的電梯由物管人員嚴格控制。吳勝 攝

　　本報11日刊發的《57層高樓發大水電梯停擺》，“發水”原因昨已查出，正如記者10日在採訪現場通過監控錄像所見，共57層高的鼓樓區中商萬豪大廈10日淩晨位於30樓的儲水箱嚴重漏水，造成9部電梯集體停擺，到昨天下午6點為止，已有10戶業主對南京市自來水公司提出了索賠要求。

　　7-30樓百來戶已住業主受損

　　據物業一知情人士透露，中商萬豪大廈由南京一商場和另一家房産開發公司共同投資興建，樓宇的主要樓層7-54層均為商品房小戶型住宅，可商住兩用，而底下6層主要是商鋪和寫字樓辦公層，54-57層為配電房專用。目前7樓以下樓層尚未招租滿員，相關企業也沒有正式進駐，因此受災影響尚且可控。“這次淹水主要受影響的是15、30層兩個避難層之間的業主，因為肇事水箱在30層，大量的水箱水直接從上而下傾瀉，當中樓道、住戶家中受損嚴重。”

　　據知情人士初步統計估測，16-30樓住戶，每層共有33戶，一共528戶業主均在“嚴重被淹”區內。一大廈管理人士告訴記者，去年11月份樓盤交付後，7-30樓已有百來戶業主裝修、入住，現在物業管理員正一一上門勘察、了解並統計業主受損情況。

　　平均一部電梯上下樓要15分鐘

　　“你看看，大家都在有序等待僅有的2部高層電梯，不知道什麼時候才能恢復另外7部！”一些業主紛紛向記者抱怨。記者看到，電梯門邊，萬豪物管已張貼了恢復1號、4號高層業主電梯的使用通知，大廈一位維護秩序的物業人員告訴記者，9部受災電梯到昨天上午已經恢復了2部，其餘的還在繼續搶修中。

　　雖然恢復了2部電梯的使用，電梯間內仍無法顯示出上下行與停運的及時狀況，記者試著分別按了一下“上下”按鈕，也無任何反應。電梯內一位暫時管理電梯運行的物管人員稱，現在由專人負責業主乘電梯上下樓，業主只能按序排隊等乘電梯。記者估算了一下，平均一部電梯上下樓一趟大約需要15分鐘。該大廈物管中心何主任對此解釋説，電梯的電路板已經全部被淹壞了，只能拼湊出2部電梯的電路板，其餘7個電路板需要從昆山通力公司緊急調貨，相信在近兩天就能恢復另7部電梯。

　　就在記者等電梯的時候，發現有位女業主正一臉惱火狀把家居物件往樓下搬，記者細問，才得知她是住在萬豪大廈33樓的業主，因為昨天“發大水”事故讓她覺得這幢大廈管理很是混亂，所以選擇搬家。家住16樓的陳先生也表示，這幢大廈的管理很有問題，在15、30層高的避難層樓道裏居然沒有任何通行出入的指示牌，開發商與物業在樓道管理與服務對接上確實存在一些問題，令很多業主心裏不滿。

　　首批10戶損失由自來水公司“買單”

　　物管中心何主任告訴記者，這次水箱溢水的“元兇”確實是控制櫃故障導致了浮球失靈，加上自來水搶修人員沒有及時關上閥門從而引發溢水。何主任説，目前已統計出10戶受損業主，自來水公司核損了其中8戶，另外2戶已經約好時間進一步核損，“自來水公司此次主動承擔了賠償的責任，具體賠償數額仍在商議中。”此外，何主任還表示希望經由本報，通知16-29層樓事發後仍不知情或者未回到家中的業主，儘快回家檢查一下受損情況。

　　實習生 嚴青青 本報記者　吳勝