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發佈時間:2011年01月15日 13:24 | 進入復興論壇 | 來源：中國網絡電視臺
中國網絡電視臺消息(中國新聞)：中國鐵道部今天上午舉行新聞發佈會，介紹今年春運有關安排。鐵道部負責人預測，今年鐵路春運旅客的旅行條件將好于往年。
今年鐵路春運于1月19日開始，至2月27日結束，為期40天，其中節前15天，節後25天。
據鐵道部副部長王志國介紹，與前幾年相比，今年鐵路春運最大的變化是運輸能力有了明顯提升。今年鐵路春運廣大旅客的旅行條件將好于往年。
鐵道部預計今年春運將完成客運量2.3億人，比去年增長12.5%。全國鐵路日均運送旅客能力將達到620萬人次，同比增加69萬人次，增長12.5%，能力增長幅度為歷年最大。
此外，今年鐵路春運在方便旅客購票上有大的改進。具體包括：全路開設售票窗口2萬個，擴大電話訂票範圍，開展銀行卡刷卡支付業務，擴大火車票實名制試點範圍等。
鐵路部門今年還將首次推出電話在線服務，提供電話自動語音查詢、人工諮詢服務和投訴受理。
視頻編輯：尚祚
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