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“管培生”迷局:輪崗三五年就可做領導?

發佈時間:2010年11月15日 22:09 | 進入復興論壇 | 來源:文匯報

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  應屆大學畢業生期望的人生第一家公司是怎樣的?為你度身定制培養計劃——設計兩到三年在全國、甚至全球分公司的輪崗計劃,每到一個新部門配有師兄、直線經理、導師等“輔佐大臣”,最讚的是,輪崗期滿後直接進入公司管理層!集全公司之力輔佐一個應屆生在三五年間進入管理層,這可不是夢囈,近年來,這等極具誘惑性的招聘宣傳計劃讓一波又一波大學生趨之若鶩,它們有個統一的名字:“管理培訓生”。

  這個由外企引入的舶來品,簡單説來就是:下放輪崗三五年、一朝“畢業”做領導,作為一種針對優才的快速晉陞計劃,近年來,它已經佔領大部分校園招聘市場——不論外企、國企,還是民企,紛紛改變傳統的定崗定位的招聘計劃,代之以大一統的“管理培訓生”招聘計劃,大有“無管培,不招聘”的架勢。問題是,企業真需要這麼多領導?有多少企業有完整的管培計劃?有多少人最後能進入管理層?

  項目遍地開花 質量參差不齊

  管培生項目遍地開花,各企業的管培計劃卻參差不齊,就像一位知名外資銀行管培生説的,“管培生項目就像一所大學,也要講究底蘊。”

  曉芬去年大學畢業,一路過關斬將進入某外資銀行全國50人管培生名單。這家銀行是中國最早開始管培生項目的銀行,銀行為每位管培生量身定做了一套個人發展方案,配備了師兄、直線經理、導師等“輔佐大臣”。“師兄多從生活上提點我,直線經理直接為我制定業務上的規劃,而導師一般是總監級別人士,幫助我調整職業發展方向和目標。”這家銀行還針對管培生設置了一套評分系統,對管培生進行1到5個等級的測評,這將為最終定崗提供相對公平的參考依據。在曉芬看來,合理科學的培養模式對管培生的發展至關重要。

  不過,並非每家公司都有完備的管理培訓生計劃。小瑩所在的公司,今年是第二年招聘管理培訓生,前一屆管培生尚在輪崗中。公司有些混亂的管培生項目讓小瑩擔心。“沒有完整而系統的培養模式,雖然曾經安排過一個導師給我,但只給了郵箱地址,始終聯絡不上。”讓小瑩最焦慮的是,公司對管培生的表現沒有考核標準,由此也無法得知未來發展路徑。“我都不知道自己的銷售業績要完成多少才合適?不知道兩年輪崗結束後會被分配到什麼崗位。”

  與小瑩公司不同的是,小吳所在的公司從1988年開始就在中國設置管培生項目,憑藉幾十年的發展,小吳的職業發展路徑從進公司的第一天起就很明確。“9個月之後成為一級經理,2-3年升為二級經理,之後五六年轉為三級經理,公司的管培生一般都是這個路徑,只要不是太差,大部分走的是同一條路,這是我們努力工作的動力來源。”

  下放輪崗頻繁 學藝還靠自身

  按照管培生的一貫培養計劃,進入基層輪崗是必須的。不過,頂著“管培生”的光環,“深入基層”可不易。

  曉芬第一次到銀行支行報到時,經歷了一次下馬威。“同事的眼光相當複雜,羨慕?挑剔?試探?那些工作了三四年而沒有機會上升的老員工,看待管培生難免會心理不平衡。”

  管培生項目中最具吸引力的莫過於輪崗制,不論從工作的趣味性,還是從職業發展角度來講,這都將是一次難能可貴的機會。但問題是,頻繁輪崗的直接弊端是學藝不精。據悉,管培生計劃一般兩三年,這樣一來,平分到各部門的任職時間多則半年,少則一兩個月。在曉芬所在的銀行,管培生一般是五個月輪一次崗,管培期間一共輪三次。“每五個月換一次崗,很多業務還沒有熟練。而部門的人覺得你馬上就要走的,也不會把全部經驗傳授給你。”

  更讓人受挫的是,公司總部往往無暇顧及管培生,在不少管培生看來,這是這種人才培養模式的“硬傷”。“總部把管培生交給輪崗的部門,就放鬆了管理,而輪崗的部門會覺得你是總部來的人,除非你非常主動,不然很容易兩頭不搭,像被遺棄的孩子。”

  經歷了“千里挑一”的選拔,被寄予厚望的管培生,工作內容自然也不輕鬆。“管培生項目對個人能力的考驗非常高,在短時間內,要學的東西大到分公司運營,小到分銷商的工資報表、物流公司的工作流程,就像一下子把你扔到水裏,自己去撲騰,要學會怎麼救自己。”

  經歷過初入職場的尷尬,眼下管培生有了經驗:他們會下意識“隱匿”身份,不再向新人介紹自己是管培生,“以普通員工的身份學手藝,或許能學到更多東西”。

  所謂快速晉陞 並非人人有份

  不管怎樣,最糾結的問題是,兩三年的管培期一到,管理培訓生是否可以升入管理層?“別人需要五年時間才能上升的位置,管培生只需兩年。”某企業負責人曾在校園宣講會上這樣信誓旦旦地表示,但管培生是否真如“跳級生”,可以從小學二年級跳到五年級?

  “快速晉陞?説説而已的。”一位今年剛進入管培生計劃的學生倒看得明白。“每個公司中層領導的人數是有限的,管培生要升職就要看是否有中層領導的空缺。如果沒有職位只好一直等著。管培生進入領導層至少要3到5年。”他注意到,公司前幾年的管培生,有的跳槽了,有的工作幾年還沒升職正在準備跳槽,還有的仍在普通崗位默默工作中。經過一年的管培期,更多當年的“高材生”和普通員工沒兩樣。一位長期從事校園招聘的業內人士透露,管培生計劃其實也有淘汰率,每年最終大約只有30%的人最後進入管理層,更多人就是分配到普通崗位,定崗定位。

  面對淘汰率,不少管培生並非坐以待斃。一位進入外資銀行的管培生稱,公司管培生項目結束後,很多人會跳槽。“不是人人最後都能進入中層,那就只能‘往外看’——由於我們公司的管培生培養模式在業內口碑很好,跳到別的公司發展機會很不錯。”行業老大的優才計劃,無奈為人作嫁,淪為同輩的“培養計劃”。

  頗具玩味的是,圓滿完成管培生計劃,成功躋身管理層的也不見得樂觀。“一兩年的管培項目一結束,我們就躍升為經理、小頭頭,聽來有點拔苗助長,想想有點心虛。”一位管培生如是説。

  管培生説

  奢侈品公司管培生小瑩

  管培生項目2年,目前“培齡”7個月

  發傳單、給人化粧、做美容顧問……小瑩每天的工作和普通化粧品櫃臺的服務員一樣,以至於7個月下來,她自己差點忘了,她是一家奢侈品公司的管理培訓生。碰到熟人來商店買東西,小瑩都會回避一下,“誰想到我會在幹這個?”按規定,她要在櫃臺做滿一年才能換崗,換崗後唯一確定的是“擁有一張辦公桌”,但不一定是管理崗。

  外資銀行管培生曉芬

  管培生項目18個月,目前“培齡”4個月

  進銀行後,曉芬被分配到支行輪崗,在10個月裏,她要把支行的崗位由低到高都輪一遍。每天八點半開早會,晚上九十點鐘下班。“拿了三倍的工資,和其他人做一樣的工作,管培生的價值在哪?”曉芬自覺壓力不小,“要在短期內熟悉各種銀行業務,大家都看著你呢。”

  快速消費品公司管培生小吳

  管培生項目9個月,目前“培齡”4個半月

  小吳用“孤獨”來形容自己的生活,未來兩年,她將遠離家鄉上海,紮根無錫。作為快消品巨頭,小吳的公司近年來大力發展二三線城市業務,管培生基本沒有在北、上、廣三地工作的機會。眼下,小吳的工作是和上司學習“怎麼做生意”:每天“跑店”看商品銷售情況,去分銷商處學經營,也去夫妻店與店主聊生意經。小吳的“管培”期終考試是:可否在9月後,由“一張白紙”轉變到“負責無錫全部市場業務”。

  化粧品公司管培生小高

  管培生項目15個月,目前“培齡”4個月

  小高所在的公司分類招聘管培生,比如小高屬於財務部管培生,入職後公司給他的定位很明確——做財務分析。現在,小高正在美發部輪崗,雖然還會去資金部、會計部,但小高的工作沒有變化,“就是做財務分析。”類似于定崗的狀態讓小高壓力不小,“考核的標準和老員工是一樣的,以工作業績來評定。作為新人,上手還需時日。”(陶佳蘋)