微博漸成突發事件輿論中心 政府官員像弱勢群體

　　微博漸成突發事件的傳播輿論中心，其裂變式的傳播帶來了管理新難題

　　今年以來，百字微博一次次引爆熱點，掀起陣陣衝擊波。

　　微博，到底是博主們編織的溫暖“圍脖”，還是個別政府官員斥之為的憋氣“圍脖”？從當年的BBS、博客，到今天的微博，每一次新的互聯網應用在得到大多數網民的追捧、一呼百應之際，也會引來某些官員們的搖頭嘆氣、束手無策或熟視無睹。

　　在新媒體運用更加敏捷、廣泛的今天，如何對待、應用微博以及下一個最新的互聯網應用，也對相關部門的決策、溝通、處置能力提出新的考驗。

　　兩場直播見證微博威力

　　被稱為“女廁攻防戰”的微博直播，是今年以來國內微博最吸引眼球、威力顯現最突出、影響最始料未及的事件。

　　今年9月10日，江西宜黃縣政府相關工作人員到鐘如九家就拆遷問題做工作，結果引發鐘母等人“自焚”，導致兩人嚴重燒傷、一人死亡。據稱鍾家是當地此次拆遷工作的最後一戶未拆民房，政府部門已上門做工作70多次。但因就自焚事件遷拆戶和政府雙方説法不一，再加上現場中立證人和證據不足，自焚事件調查一直未果。

　　因各地拆遷糾紛不斷，宜黃事件最初並未在網上形成熱點。然而，在該事件始末尚未完全清晰的情況下，相繼發生的兩次微博直播，直接推動宜黃事件升級甚至轉向。

　　9月16日，自焚者家屬鐘如九姐妹欲赴京接受媒體採訪，在機場被原縣委書記邱建國等工作人員勸堵，最後躲進廁所。有媒體記者根據鐘如九打來的電話和拍攝的手機圖片，以“女廁攻防戰”為題進行了持續40分鐘的微博直播，直至兩姐妹離開機場。這次直播引發大量“脖友”“圍觀”，使宜黃事件在網上急劇升溫，大批記者、學者、律師、其他拆遷戶和網民紛紛轉發、回復，聲援鐘如九，聲討圍堵行為。

　　鐘如九發現“圍觀也是力量”後，于9月17日開通微博，至今共發兩百多條微博，粉絲3萬多人。9月18日自焚者中有一人死亡。為避免家屬鬧事，宜黃縣原縣長蘇建國帶人欲將遺體送回宜黃，遇到家屬阻攔。鐘如九用手機發起第二場微博直播，內容包括搶屍、被軟禁、手機被沒收等。在手機被沒收期間，其在北京的哥哥用她的微博賬號繼續發博。

　　第二次“直播”在鐘如九微博粉絲的不斷轉發下，網上放大效應凸顯，並加速了宜黃事件責任處置。9月18日，宜黃縣委書記、縣長被立案調查；10月10日兩人被宣佈免職。這是國務院今年5月發佈《關於進一步嚴格徵地拆遷管理工作切實維護群眾合法權益的緊急通知》後，第一起集中問責地方相關幹部的拆遷事件。江西財經大學傳播學教授王玉琦説，如此嚴厲的問責尚無先例，很大程度上是微博與媒體的力量所致。

　　此後，鐘如九繼續利用自己的微博，公佈母親、姐姐的病情。9月26日晚8點23分，她發了一條求助微博，稱母親情況非常危急，亟需尋找燒傷專家。這條求助微博當晚就被轉發13184次，評論3034條，脖友們很快從圍觀走向行動，轉發者中不乏影視明星姚晨和中國人民大學教授張鳴等知名人物。熱心“脖友”開始分頭尋找專家、安排轉院、聯絡機場，上演了一場24小時微博接力大救援。第二天早晨，她們就得以搭乘飛機轉入北京304醫院。目前傷者已先後接受了三次植皮手術，陸續有網民通過微博問候或直接去醫院看望傷者。

　　“平民化、圈群化、個性化”的微博特性

　　宜黃事件既驗證了微博的力量，又使微博用戶和粉絲進一步擴充。

　　微博，微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基於用戶關係的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過互聯網、手機以及其他客戶端使用微博，以140個漢字的容量發佈信息並實現即時分享，支持文字、視頻、圖片、音頻的發佈。最早也是目前最著名的微博是美國的Twitter，目前其在全球至少擁有7500萬註冊用戶。

　　“隨時隨地發佈你身邊的新鮮事”——這是新浪微博的廣告語。2009年8月，新浪推出了國內門戶網站中第一家微博，主打名人微博，依靠名人效應迅速擁有了大量用戶。在新浪之前，飯否、嘀咕等國內一些創業型公司也曾追隨twitter，擁有一些年輕用戶。但經過一段時間運營，這幾個網站或被關停或艱難維持。而新浪微博的開設，則標誌著微博正式進入中文上網主流人群視野。今年以來，多家網站陸續推出微博服務，形成了微博嫁接資訊網站的微博中國特色。