工商總局扼霸王條款 “公司最終解釋權”被指違法

　　國家工商行政管理總局昨天發佈《合同違法行為監督處理辦法》，部分內容直指經營者利用“霸王條款”損害消費者合法權益問題，類似“本公司擁有最終解釋權”等不平等格式條款被列為違法條款。

　　根據這一辦法，經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自己的下列責任：造成消費者人身傷害的責任；因故意或者重大過失造成消費者財産損失的責任等。

　　經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中加重消費者下列責任：違約金或者損害賠償金超過法定數額或者合理數額；承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任；其他依照法律法規不應由消費者承擔的責任。

　　經營者與消費者採用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中排除消費者下列權利：依法變更或者解除合同的權利；請求支付違約金的權利；請求損害賠償的權利；解釋格式條款的權利；就格式條款爭議提起訴訟的權利；消費者依法應當享有的其他權利。

　　當事人違反上述規定，法律法規已有規定的，從其規定；法律法規沒有規定的，工商將視其情節輕重，分別給予警告，處以違法所得額3倍以下，但最高不超過3萬元的罰款，沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款。 (京華時報）

“霸王條款”最高罰三萬

        “一旦購買，該商品或服務不退不換”，商家將類似的霸道語言寫在格式合同中將受到重罰。國家工商總局昨天公佈《合同違法行為監督處理辦法》，該辦法于11月13日起實施。

　　《辦法》中規定，經營者如對消費者造成傷害不能免責,合同中必須包括對提供的商品或者服務應當承擔的保證、違約依法應當承擔的違約責任。辦法明確規定了消費者擁有五種權利。具體而言，經營者不得在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同的權利、請求支付違約金的權利、請求損害賠償的權利、解釋格式條款的權利、就格式條款爭議提起訴訟的權利等。

　　違反上述規定，且相關法律法規沒有規定的，工商部門可分別給予警告，處以違法所得金額3倍以下，但最高不超過3萬元的罰款，沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款。(北京晨報)

(編輯：呂媛媛)