盛大電子書被指欺詐銷售 網友怒列“十大忽悠”

　　收了預付款半個多月，廠家卻遲遲不發貨；原本承諾“支持17種文件格式”，實際上就連看TXT版本也需要軟體轉換。從9月28日發售開始，盛大電子書Bambook半月間引發超過40起投訴，網友還發帖列出“十宗罪”，怒指廠家“欺詐銷售”。

　　收錢不發貨投訴不斷

　　“從9月28日起，我們就不斷接到關於盛大電子書的投訴，投訴集中在收款長時間不發貨、虛假宣傳和退款‘霸王條款’這三個問題上。”昨日晚間，315消費電子投訴網發佈專題，關注盛大電子書集體投訴問題。

　　記者了解到，早在9月28日上市發售之前，盛大就在官網開闢訂購通道，宣佈以“排隊”形式給預訂者發貨。在315TS已經解決的一例投訴中，消費者曾先生9月22日下單訂購一部電子書，直到10月16日還沒拿到商品。“我每天都會登錄論壇查看排號情況，但是直到10月12日，排在我面前的還有4000多人，我的‘隊’每天只能往前排一兩百號。收到機器不知要猴年馬月了！”曾先生説。

　　據了解，7成投訴者因盛大“光收錢不發貨”憤而投訴；而在中國維權萬里行、中國電子商務研究中心等網站上也有相關熱帖。

　　定金不退消費者“被違約”

　　“我在盛大公佈發售方式之前，就已經預付了200元定金和商品餘款，總計999元。但是我不願接受‘排隊等發貨’的方式，要求盛大退款，卻被告知200元的定金不能退，而商品退款需要等六個月，以盛大幣的形式退還到用戶在盛大的虛擬賬戶裏，不是現金；另外每天還要扣去千分之三的‘違約金’。”在電話裏，投訴者黃先生稱自己“被違約了”。“連違約的時間都是廠家定的，這完全是‘霸王條款’。惹不起還躲不起了？”

　　記者了解到，有將近四分之一的投訴人不滿盛大電子書的退款方式。