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[視頻][專訪香港旅遊業議會主席胡兆英]導遊阿珍被旅遊業議會吊銷執照

發佈時間:2010年09月08日 14:24 | 進入復興論壇 | 來源:CNTV

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7月27日,香港導遊李巧珍在記者會上。

【核心提示】一段廣受注目的網上視頻曝光了香港導遊李巧珍強迫內地遊客購物並以冒犯語言大加責難的行為。作為行業內監管機構,香港旅遊業議會4日宣佈,其下轄規條委員會裁定撤銷李巧珍導遊證,並對指派她接待有關旅行團的金凱國際旅遊有限公司處以4.75萬港元罰款。

香港導遊逼購物短片被曝光 要挾辱罵無所不用>>詳細

[香港女導遊責罵內地遊客視頻]

【事件回顧】內地多家電視臺最近播出一段網絡視頻,視頻上香港導遊李巧珍不斷責罵內地旅行團遊客不肯購物,甚至以製造食宿方面的難題相威脅,這一事件在內地和香港引起很大反響。

> 在李巧珍一事經媒體曝光之前,一名湖南籍遊客今年5月在香港疑因購物事宜與一名“無牌導遊”發生爭執,心臟病猝發去世,在香港引起軒然大波。香港旅遊政策部門、監管機構和業界組織紛紛予以譴責,自6月以來已推出一系列短期舉措加強監管。

【反應】

香港旅遊業議會公開回應導遊謾罵遊客事件

旅遊業議會表示嚴肅處理

香港旅遊業議會總幹事:懲處不良導遊絕不手軟

香港旅遊監管機構跟進調查事件

專責小組將推新措施 處理不良行為

【當事人】

香港導遊李巧珍公開向內地遊客和香港市民道歉 

召開記者會述原委   希望繼續做本行

被吊銷證照 當事人阿珍稱要上訴

【後續】

牌照門檻低 香港旅行社良莠不齊

建議為導遊設置底薪 杜絕零團費

國家旅遊局:維護權益注意三環節