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發佈時間:2010年08月30日 17:32 | 進入復興論壇 | 來源：CNTV
中國網絡電視臺消息(中國新聞)：香港、澳門、青島三城市的消保部門昨天簽署消費維權合作協議，構建起了三地消費維權聯動機制。今後消費者在這三地購物或接受服務時再發生消費糾紛，可以向居住所在地的消費者組織投訴，大大降低了消費者維權的時間和成本。
香港、澳門、青島三城市消保部門簽署的消費維權合作協議共計五項條款，涵蓋了消費糾紛的諮詢、投訴處理、消費引導、消費調查、商品比較試驗等多方面內容，要求居所地的消費者組織在15個工作日內對接到的投訴做出反饋。
香港消費者委員會總幹事 劉燕卿：有這個合作協議以後可以更多的交流，包括員工的培訓，在香港我們的投訴部有專門説普通話的一隊職員專門負責處理這個投訴。
澳門消費者委員會執行主席 黃翰寧：澳門消委員會也採取了很多有利的措施去保護我們的遊客，包括除了跟內地(消費)合作協議的簽署，我們會特別優先處理內地消費者的投訴。
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