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香港旅遊業界召開“集思會”討論如何挽回聲譽

發佈時間:2010年07月17日 22:24 | 進入復興論壇 | 來源:新華網

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  香港旅遊業界召開“集思會”討論如何挽回聲譽

  新華網香港7月17日電(記者林建楊)香港旅遊業界17日召開“集思會”,100多名來自香港旅遊業議會、旅行社、4個導遊工會以及登記店舖的代表出席,檢討接連出現的涉及強迫內地訪港旅行團購物的事件,研究如何加強監管,挽回香港旅遊業的聲譽。

  出席“集思會”的代表在一塊貼有“香港歡迎您!以誠待人 優質服務”字樣的廣告板上,寫下各自的服務承諾。香港旅遊業議會主席胡兆英錶示,希望香港旅遊業的公司踐行承諾,提高服務質量與態度,讓遊客感受到香港旅遊業者以禮待人的態度,挽回香港旅遊業的聲譽以及訪港旅客的信心。

  香港旅遊業議會總幹事董耀中對最近發生的導遊辱罵內地遊客的事件表示遺憾。他説,旅遊業議會已去信金凱國際旅行社,要求其在14天內回復並解釋這起事件。如果發現有違規行為,將對金凱國際作出嚴肅處理,絕不包庇。

  國家旅遊局對內地遊客在香港旅遊權益保障高度重視