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張濤:移動應用增長迅猛跨越臨界點

發佈時間:2012年08月14日 07:48 | 進入復興論壇 | 來源:中華工商時報 | 手機看視頻


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  8月1日,中國領先的本地生活消費平臺大眾點評宣佈其移動客戶端獨立用戶數將破4000萬,而去年同期才剛破1000萬,移動應用進入前所未有的幾何級數增長,與此同時,來自大眾點評移動客戶端的瀏覽量已經超過了大眾點評PC端的瀏覽量,移動應用增長跨越臨界點,進入新的發展階段,將迎來三大發展方向:幫助用戶快速決策、輕便交互以及商戶和用戶的快捷互動。

  大眾點評CEO張濤表示:本地生活消費平臺即O2O的本質是要解決人和服務的關係,通過PC和移動互聯網使人們更加便利和快捷地享受線下服務,而移動互聯網對於O2O而言並不是簡單的另一個渠道,如同物流對於電子商務的意義,移動互聯網將成為O2O不可或缺的有機組成部分,也是解決本地生活消費平臺即O2O閉環的關鍵所在。

  同時張濤認為,移動應用增長已經跨越臨界點,對於本地生活消費平臺即O2O而言,未來三大方向的發展最具機會:幫助用戶快速決策、輕便交互以及商戶和用戶的快捷互動。

  據大眾點評發佈的首份《移動生活報告》顯示,大眾點評PC端依然在穩步增長,但相比較而言,移動端的增長更具爆發性,自2010年年初以來,大眾點評移動客戶端的瀏覽量增幅已超過100倍,而大眾點評移動客戶端的獨立用戶數增幅則超過110倍。

  互聯網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務,目前有四大基本形態:門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關係,SNS等社交平臺解決人與人的關係,電子商務平臺解決人與商品的關係,而本地生活消費平臺即O2O解決人與服務的關係。

  張濤認為,與其他三大平臺不同的是,移動互聯網對於本地生活消費平臺而言,並不是簡單的另一個渠道,移動互聯網在本地生活消費平臺上將誕生不同於PC端的獨特功能,使人們可以真正便利及快捷地享受線下服務,從而解決本地生活消費平臺O2O的閉環問題,因此移動互聯網將成為本地生活消費平臺即O2O不可或缺的有機組成部分。

  根據大眾點評兩年來的移動用戶研究數據表明,在移動生活時代,用戶更加需要快捷體驗以便快速做出消費決策,因此基於用戶使用習慣、個人偏好以及地理位置等綜合分析基礎上研發出來的功能及界面佈局將成為本地生活消費平臺移動應用的首要特徵。其次,隨著智慧終端的發展,好玩又實用的輕便交互功能將繼續受到移動用戶的歡迎,如“簽到”、“語音搜索”、“畫一畫”和“搖一搖”等。成功的輕便交互功能表面都擁有酷炫的使用特徵,但背後則需要大量的用戶行為數據分析做基礎。

  再次,商戶和用戶的快捷互動,如移動支付、快速預訂以及電子會員卡等將成為移動應用後續的重要突破。

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