天津網訊每日新報記者余璐維護職工合法權益，提供“全方位、一站式”服務，今年，天津開發區工會成立了“職工服務中心”，通過現場服務以及24小時維權熱線等方式，為企業和職工解決涉及勞動關係的各種難題，截至上半年，“職工服務中心”已接待職工勞動爭議類來電來訪2491次，調解成功率超過90%，免費發放各種法律法規宣傳資料2萬餘份，為開發區外資企業廣大從業人員撐起了保護傘。

　　“職工服務中心”在開發區工會辦公樓的一樓大廳裏，中心設有法律諮詢、爭議調解、法律援助、律師服務、困難幫扶、心理傾訴等窗口，不僅可以在現場為職工和企業提供“全方位、一站式”的便捷服務，還開通了24小時維權服務熱線，可隨時滿足職工和企業的需要。上半年，“職工服務中心”已經接待職工勞動爭議類來電來訪2491次，平均每天需要協調10多次爭議。

　　“根據前期的調解工作來看，企業和職工的爭議主要集中在工資、資金等方面，但具體的表現形式又各不相同。經過調解，90%以上的爭議都得到了解決，為職工爭取到各項經濟利益103萬元。”相關負責人表示，目前，天津開發區的從業人員已經達到50萬，開發區工會的“職工服務中心”為企業和員工搭建起了比較通暢的溝通、協商平臺，讓雙方都能找到解決問題的渠道，有力地維護了區域勞資關係的和諧穩定。

　　此外，開發區工會還以勞動關系數據庫、基層工會組織數據庫為基礎，整合充實相關數據庫，形成了勞動關係預防預警信息平臺，搭建了律師信箱、手機短信、工會主席QQ群等信息平臺，實現區工會和基層間的雙向互動交流，構築起勞動關係的信息平臺的立體網絡，通過強大的信息平臺，天津開發區工會能夠在第一時間了解區域內的勞動關係情況，為區域穩定發展奠定了堅實的基礎。