一直以來，金山網絡的安全真實性一直被用戶懷疑。2010年，金山網絡迫於市場壓力還怕用戶流失給金山衛士後門加鎖。但業界一直懷疑，用戶數被瑞星等強力侵襲的金山何以能支撐，但隨後媒體的曝光給出了答案──“暗扣”等黑色收入是主因。

　　媒體曝光稱，號稱已經免費的金山衛士等金山系列軟體仍在暗中扣取用戶費用。許多用戶在金山免費後依然被其扣費,信用卡被盜刷！

　　可以看出，金山公司在一點一點的透支著自己那點本已不復存在的企業良心。目前仍是金山公司董事長的雷軍直接默許了“暗扣”和流氓推廣等行為，而且同為所謂“小米”戰略制定者的雷軍也在靠“小米”模式反推金山手機衛士，造成與百度輸入法等眾多軟體出現不兼容，且用戶無法卸載，雷軍流氓軟體之父名不虛傳。

　　金山毒霸不斷爆出的問題讓許多忠實的用戶寒心，“強制安裝獵豹瀏覽器”更是用戶直接卸載金山軟體的直接原因。為推廣金山的瀏覽器産品，金山的金山衛士“發明”了一種“微軟補丁”，其發出的聲音讓許多用戶驚嚇不已，補丁下載之後發現原來是強制安裝金山升級版本，有網友感嘆雷軍式流氓營銷無處不在。

　　此次強制推廣的行為更是讓人再也不會質疑金山毒霸的道德底線，安全彈窗本是提醒用戶注意安全的友好行為，但金山卻用其誘騙用戶下載瀏覽器，用戶稍有不慎就會“被下載”瀏覽器並被篡改首頁，而這種“設置”還無處不在，安裝、卸載、彈窗等讓用戶防不勝防。不少用戶在手動修正後再次被金山強制修改，最終只有卸載金山衛士才能修復，這很難讓人想象其還是一款安全軟體。

　　而此前，金山毒霸還被爆出將用戶的信息明文上傳到自己的服務器，並被谷歌等搜索引擎抓取，從而導致用戶隱私被黑客利用，導致信用卡被扣費，支付寶賬戶異常等大範圍安全事件爆發，社會反響極其惡劣。但金山網絡隨即改動標題將此惡帽改成“瑞星”，肆意進行無節操流氓行為。

　　互聯網業內人士表示，金山網絡惡劣行徑直接由雷軍操刀，其默許金山軟體扣費、彈窗、劫持用戶、強制安裝的行為完全符合其身份。對金山來説，如果只是為己利益而不顧用戶利益，等待自己的只有萬丈深淵。