為了儘快讓自己脫離“剩女”隊伍，陳小姐在東方家緣婚介公司購買了一套相親服務，沒成想婚介所推薦的男士卻 “貨不對板”，而婚介所卻表示，年輕人徵婚不應設立硬性指標，過於偏執很難獲得意中人。

　　今年3月份，陳小姐支付了8000元在婚介所購買了半年相親服務。公司按照推薦會員的品質確定服務的檔次和收費，陳小姐購買的是最高級別的鑽石會員VIP服務，按標準會提供給一年不少於12次的相親安排，且承諾推薦的男士將符合陳小姐的擇偶要求——上海人，本科以上學歷、月薪1.5萬-3萬元等標準。

　　在接下來的兩個半月內，陳小姐接受了公司安排的六七次相親，不過令陳小姐不滿的是，推薦的男士並不符合她一開始定下的擇偶要求。 “我要求本科學歷，服務老師推薦的男生是專升本在讀，還沒拿到學歷也算？明顯是忽悠。 ”

　　之後她了解到，錄入信息的老師將她的服務標準記錄錯了，原本的VIP服務降級為“水晶”服務，因此推薦人的檔次也明顯降低了。對此，陳小姐要求終止服務，並退還剩餘款項，並提出之前服務的兩個月只支付“水晶”級別的標準，這樣算下來總計6300元。不過公司卻表示只能退還4個月費用，即5300元。

　　婚介所負責人李老師表示，他們承認錄入錯誤，並在發現問題後及時向陳小姐道歉。但服務老師了解陳小姐的擇偶需求，因此推薦的男士都是符合陳小姐要求的。 “陳小姐要求本科，但我們認為全日制本科、函授本科以及本科在讀，都是本科的範疇。作為專業的相親服務公司，我們會按經驗為會員推薦合適的對象，但陳小姐過於偏執。其實候選人是否合適在於自己內心感受，而非簡單的商品買賣，不應極端地設立一些硬性標準去做交換匹配，這樣不利於她個人的徵婚進程。 ”

　　最後，經協調，公司提出滿足陳小姐的要求，退還6300元。