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醫院銀行試水“銀醫卡”掛號 能否破解掛號難引發爭議

發佈時間:2012年08月03日 07:04 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網8月3日消息:據《勞動報》報道,一種名為“銀醫卡”的銀行借記卡近日成為網絡熱點話題。因為持有銀醫卡就可以方便快捷地挂到北京協和醫院等重點醫院一週以內的號,似乎讓人看到了解決掛號難的曙光。

  不少網友提出了質疑:為什麼銀醫卡成了掛號的“捷徑”,通過其它手段就挂不到號?銀醫卡掛號會不會擠佔其它掛號途徑的資源?像協和這樣知名醫院的號源又是如何分配的?

  質疑一

  銀醫卡“歧視”外地人?

  就在不少網友因為成功挂到號而喜上眉梢的時候,來自內蒙古的楊女士卻高興不起來。因為沒有銀醫卡,楊女士帶著兒子到協和醫院掛號處排了一早晨也沒有挂到想要的耳鼻喉科的就診號,而北京市民中有銀醫卡的卻輕鬆挂上了號。楊女士就有一種“不公平”的感覺。

  據工商銀行的客服人員介紹,銀醫卡的辦理流程與普通借記卡沒有任何區別。持卡人如要前往醫院就醫,需先在卡內預存至少100元,之後持卡人就可以通過自助櫃員機預約協和醫院等一週以內的專家號,但目前銀醫卡只能在工商銀行位於北京的營業網點辦理。這也就意味著,像楊女士這樣的外地人為辦銀醫卡就必須到北京來。

  質疑二

  侵權其它掛號資源?

  為什麼銀醫卡能讓專家號輕鬆有呢?號源的分配上是不是存在看不到的“黑洞”呢?面對這些質疑,北京協和醫院門診部主任王曉波介紹道,協和醫院目前是將全部號源中的30%用於銀醫卡預約,50%放在北京市衛生局網上預約掛號平臺和114電話預約掛號平臺,剩餘的20%用於現場排隊掛號。

  記者調查也發現,根據北京市衛生局2011年8月發佈的《北京市醫療機構門診預約診療服務管理規範(試行)》,北京行政區域內各醫療機構用於預約診療的號源,須不少於全部號源的80%。

  上海同濟大學附屬東方醫院血管外科主任張強認為:“隨著持卡人數量的上升,這種優勢還能保持嗎?到時是繼續從號源上向銀醫卡傾斜,還是也一號難求呢?”

  質疑三

  承載醫院銀行利益交換?

  “為什麼我要去‘商業銀行’存一筆錢,才能‘優先’享用呢?”以“降價網老衛”為代表的一批網友,最關心的就是在銀醫卡中醫院銀行是否有商業利益牽扯其中。

  “我們不存在利益交換。”協和醫院西院綜合辦主任趙麗珍表示。但不少金融專家認為,由於銀醫卡存在預付卡的性質,患者預先存入資金和使用資金之間存在時間差,銀行完全可以利用這個時間差獲利,這也可以解釋,為何銀醫卡成本高昂,銀行依舊堅持推行。

  質疑四

  能不能扳倒“掛號難”?

  一些專家認為,銀醫卡並未從根本上解決掛號難的問題。

  “銀醫卡是一種新增的掛號平臺,但平臺越多越混亂,真正好的應該是統一到一個平臺上。我比較主張電話預約,電話普及率高,對農村覆蓋也好,沒有地域隔閡。”張強教授説。

  面對未來銀醫卡的前途以及如何解決“掛號難”問題,趙麗珍解釋道,現在協和醫院正在北京市衛生局帶領下,與各大醫院商議修改縮短預約診療期限。屆時銀醫卡與統一預約掛號平臺對接,預約週期保持一致,然後所有預約號源集中到“一個大池子”中,這樣就可以多種渠道公平競爭。

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