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北京保險業就受災車輛理賠事宜作出承諾

發佈時間:2012年08月02日 11:44 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  北京“721”大自然災害造成了全市人民群眾生命財産重大損失。全市機動車輛受損數量眾多、受損情況複雜。為進一步做好機動車輛保險理賠服務工作,在北京保監局指導下,北京保險行業協會協調在京各財産保險公司,就受災車輛保險理賠事宜作出六項承諾:

  第一 各保險公司按照“重合同、守信用”的原則,執行適度寬鬆的理賠政策,在保險合同範圍內“應賠盡賠、足額賠付”。

  第二 各保險公司處置因暴雨受損車輛時,積極協調汽車修理企業先行採取車輛排放水、晾曬、內部電路封堵保護等必要處理措施,再開展車輛查勘定損等後續工作,以避免車輛損失進一步擴大,維護車主利益。

  第三 保險公司在機動車輛損失保險保障範圍內,承擔因暴雨責任導致的車身、車內飾、車上電子元器件等各方面損失,以及發動機進水後對發動機的拆裝、清洗、換油等費用;在附加險“涉水損失險”(或類似附加險條款)保障範圍內,保險公司承擔因水淹、涉水行駛、在水中啟動導致發動機損壞的相應損失。

  第四 對於沒頂或車內水淹至儀錶臺之上的車輛,保險公司與被保險人協商一致後,可做推定全損處理,依據機動車輛損失保險條款給予賠償。

  第五 各保險公司建立快速理賠綠色通道。對於責任明確、損失確定的案件,可實行現場定損、現場賠付。

  第六 保險公司承擔投保車輛因暴雨受損後自行施救産生的合理費用。

  【提示】

  在此,提醒廣大車主:

  第一 對於水淹車輛,您應第一時間督促汽車修理企業做排放水、晾曬、電路保護等先行處理,避免損失擴大。

  第二 因災受損機動車輛的保險理賠流程一般是:向保險公司報案將事故車輛拖至定損中心或修理企業拆解定損修復車輛向保險公司提交索賠材料支付賠款。理賠所需單證材料:(1)私家車主理賠時需提供保險車輛行駛證、駕駛員駕駛證,被保險人身份證。(2)單位車輛理賠時需提供保險車輛行駛證、駕駛員駕駛證,委託授權書(需蓋有單位公章),被委託人身份證。(3)修理髮票。詳細流程和具體材料,請您向投保保險公司做進一步諮詢。

  第三 受損嚴重的車輛完成修理後,您應關注汽車修理企業對車輛發動機、電子元器件等關鍵部位做修復檢驗,以維護您的合法權益。

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