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出境遊小費“打悶包”

發佈時間:2012年08月01日 07:24 | 進入復興論壇 | 來源：解放日報熱點專題 | 手機看視頻

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　　陳鑫（I時代報供稿）

　　出境遊支付當地導遊小費是“國際慣例”，但記者日前走訪滬上7家旅行社後發現，領隊出發前全額收取小費已成行業規則。另外，相同線路，不同旅行社小費收取標準和內容大相徑庭，對於這種“悶包”，很多遊客表示不解。

　　張先生日前投訴稱，自己和妻子在網上報名參加歐洲11日遊，被告知要在出發時一次性支付每天8歐元共計88歐元的小費。按照行程安排，真正在歐洲旅遊的時間僅9天，前後兩天是在飛機上，發團通知上註明小費是支付給當地導遊和司機的，那路上兩天為何也要支付小費呢？而旅行社回應稱，這是“國際慣例”。

　　記者調查還發現，同樣的港澳遊線路，小費收取標準有每人200元的，也有250元的。小費收取一欄註明的內容五花八門，如“導遊小費”，“香港導遊小費”等。但小費究竟去往何處，遊客卻不得而知。對此，市旅遊局旅遊市場管理處副處長顧建斌指出，出境遊為了遵循國際慣例，也就有了收取小費的“行規”。但收取的標準、時間和方式還有待進一步規範，最主要的還是要透明化。

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