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日本《日經商業》雜誌公佈了2012年數碼相機售後服務滿意度調查結果。
共有16800人參與了《日經商業》的此次調查，其中尼康以56分的滿意度指數位居排行榜榜首，而富士則以8分位居排行榜最後。
根據《日經商業》過去7年統計的數據，我們列出了下面這張“2006～2012年曆年數碼相機售後服務滿意度排行統計表”：
| 2012年排名 | 相機品牌 | 滿意度指數 | 2011年 | 2010年 | 2009年 | 2008年 | 2007年 | 2006年 |
| 1 | 尼康 | 56.0 | 1 | 2 | 1 | |||
| 2 | 賓得 | 48.5 | 4 | 6 | 4 | 榜外 | ||
| 3 | 理光 | 47.2 | 3 | 4 | 2 | 3 | 2 | |
| 4 | 佳能 | 37.3 | 2 | 4 | 3 | 榜外 | 3 | |
| 5 | 索尼 | 36.7 | 6 | 5 | 榜外 | |||
| 6 | 奧林巴斯 | 35.7 | 5 | 9 | 7 | 榜外 | ||
| 7 | 卡西歐 | 30.9 | 9 | 6 | 1 | 榜外 | 2 | 榜外 |
| 8 | 松下 | 28.8 | 8 | 7 | 9 | 榜外 | 5 | 2 |
| 9 | 富士 | 8.0 | 7 | 8 | 榜外 | 2 | 5 | |
從統計結果看，尼康的售後服務滿意度在過去7年中，只在2009年從第一位下滑至第二位，其餘年份均排在第一位。以光學産品為中心的企業，如尼康、佳能、賓得和理光在本次調查中的，都獲得了不錯的成績，這樣的滿意度自然與這些品牌擁有大量忠實用戶不無關係。
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