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市民蔣小姐狀告“卓越”索賠

發佈時間:2012年05月07日 09:36 | 進入復興論壇 | 來源:寧波網-寧波日報 | 手機看視頻


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  本報訊(記者沈孫暉 通訊員東民)家住本市的蔣小姐,今年4月初花1.45萬元在“卓越亞馬遜”網站買了一台尼康D700照相機。相機送來後,蔣小姐發現相機有質量問題,立即向“卓越亞馬遜”投訴。

  蔣小姐説,網站客服人員告知她,必須7天內將相機送到上海的尼康售後服務中心進行檢測,由該服務中心出具檢測報告後,“卓越”才能對蔣小姐的投訴予以受理。

  考慮到相機是精密儀器,又如此昂貴,於是蔣小姐趕在7天內,親自驅車將相機送到上海檢測,隔天返程,路費、油費及誤工費等合計近2000元。

  “卓越”方面收到檢測單後,只同意為蔣小姐辦理退貨。但蔣小姐認為,她為檢測花去的近2000元,也是由於“卓越”方面的要求而産生的,應該由“卓越”埋單,於是向法院提起訴訟。日前,這起案件已經在江東法院正式立案。

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