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支付寶為錯發中獎短信買單 稱給236用戶送iPad2非炒作

發佈時間:2012年07月31日 07:04 | 進入復興論壇 | 來源:京華時報 | 手機看視頻


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  昨天,支付寶發公告稱,將為7月26日收到錯誤中獎短信的236位用戶兌現承諾,每人送上一台iPad2,懇請用戶原諒。對於外界質疑的炒作嫌疑,支付寶回應稱這真的是一次操作失誤。

  支付寶稱,7月26日,在“手機支付,人人有禮”活動中,給236位用戶錯誤發送了中獎短信,這些用戶原本中獎的獎品是“網票網5元代金券”,結果支付寶誤發短信通知這些用戶中了本次活動的最大獎──1台iPad2。

  “這個事情讓我們感到萬分羞愧,讓以為中了iPad2的用戶心情在一天之間大起大落,這完全是我們的責任。首先我們要向這236位用戶致以最誠摯的歉意。”昨天,支付寶稱,決定給這236位用戶依據短信內容每人送上iPad2一台。

  據悉,iPad2市場價為2500元,支付寶此次為236台iPad2付出的總價為59萬元。外界有人質疑支付寶此次的失誤為炒作營銷,推廣其手機支付業務。不過,支付寶公眾與客戶溝通部總監陳亮回應稱,這確實是一次“挺傻的失誤”,支付寶不是為炒作,只是不想讓用戶有被愚弄的感覺,因此決定向用戶履行承諾。

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