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在穩固高端産品領先優勢的同時，根據市場需求變化增加剛需類、改善型的市場需求，加大對二三線城市需求特點的滿足，更加適合於偏改善型的産品類型。目前，世茂推盤産品覆蓋高層、別墅、LOFT寫字樓、商鋪等各種形態。世茂房地産的産品線日益豐富，包括高層、別墅、排屋、寫字樓、商業等各種業態全部覆蓋，並加建中小戶型住宅産品。
在成都玉錦灣、武漢錦繡長江、南京外灘新城等城市核心板塊，擁有沿江、花園、CBD等稀缺資源，仍然投入大量的人力物力，針對每一個項目的地理條件，綜合佈局，為每一戶爭取景觀最大化的産品設計，在原本高層群中引入低密度的別墅、聯排産品，令産品層次更為豐富。
傳統房地産服務，客戶簽約之前由銷售服務，交付使用後物業跟進，而在中間時間，則由客服部門提供服務。而在世茂集團客服中心──“世茂置業會”的系統中，則是全週期的終身服務。
2012年，在成立十週年之際，世茂置業會啟動工作流程、服務系統的全面提升，推進會員服務的終身制。世茂置業會還積極推動信息化客戶服務，建立完善400熱線、積分回饋系統、置業會期刊、網站等多種線上線下服務。增強置業會網站服務功能，開設在線積分、兌付、房産辦證、諮詢等功能。增加服務渠道，開通世茂客服微博等多媒體服務渠道服務業主。
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