如果提前收到一條政府部門發來的溫馨提示“今晚有暴雨，請最好不要出門”，是不是一些暴雨中的悲劇能夠避免？北京市氣象局負責人表示，手機預警信息發送尚有技術障礙，但北京移動和北京聯通紛紛回應表示“沒有技術難度”。(7月23日《北京晨報》)

　　儘管公民精神、“北京精神”在這場暴雨中有很多閃光點，但從邏輯上來分析，先有城市基礎設施薄弱、應急管理能力不足，後有公民精神閃光。從某種程度上而言，公共服務的不足“逼”出了暴雨中的公民精神。因此，我們更應該多些反思和追問，譬如，城市公共服務究竟有哪些短板，誰該為這場暴雨帶來的巨大損失擔責？

　　就拿氣象預警來説，儘管氣象部門稱，暴雨預警信息最早在21日上午9點30分已發佈，後又根據情況變化逐步調整級別，而且預警信息在發送給北京各部門的同時，也通過網絡、手機(可能是付費用戶)、電視、廣播、街道顯示屏等渠道向公眾進行了發佈，但是，仍與公眾的期待有很大差距，譬如，手機短信是傳播效率最高的一種預警方式，但卻沒有利用這種預警方式，包括筆者在內的很多市民未收到預警信息。

　　氣象部門的解釋是，尚存技術障礙，即北京人口特別集中，氣象部門發送短信的基站卻十分有限，“如果接收到短信時災害天氣已經結束，預警也沒有意義了。”這種理由難以立足。如果從21日上午9時就持續發佈短信，技術障礙是否就可以克服？如果氣象預警短信中提醒市民互相轉發，或者與電信企業合作，技術障礙顯然並不是不可逾越的障礙。最新消息是，北京移動和北京聯通相關負責人均否認群發短信存在技術障礙，並稱此前已配合市政府運用多次。可見，氣象部門有説謊之嫌，有推卸責任之嫌。

　　真實原因恐怕是，氣象部門應對極端天氣的機制不夠健全，財政對氣象預警投入不足造成技術障礙，當然也不排除有限的短信發送能力服務於付費訂購氣象信息的用戶。此前，在其他城市就出現過氣象短信“嫌貧愛富”的現象。因此，就短信預警缺失這個問題，不僅氣象部門需要深刻反思，有關方面不妨也進行調查，追究失職者的責任。

　　事實上，身在北京能經常感受到北京的溫暖，例如，在重大節日來臨之前，北京市政府或公安部門會通過手機短信問候市民，並提醒市民注意防火防災。但遺憾的是，在特大暴雨這種重大災情來臨之前，溫情提醒短信卻消失了。筆者把這種現象歸咎於應急管理能力不足。氣象部門表示，北京將在未來兩三年內，建成完善的氣象災害預警系統(包括短信)，面對頻現的極端天氣，還需等三年嗎？

　　無論從政府還是從運營商角度考慮，如果能及時免費向手機用戶提前發佈氣象預警信息，不僅是為社會責任加分，而且更是一次划算的形象廣告。我就不信了，在暴雨來臨之前不見氣象預警短信，卻能看到不少垃圾短信，難道説氣象部門的短信終端發送渠道還不如垃圾短信發送渠道？

　　(北京 馮海寧)