上海工會職工援助服務中心掛牌_新聞臺

　　本報訊（記者錢培堅）“上海市總工會職工援助服務中心”日前正式掛牌成立。工作平臺由服務接待大廳、12351職工援助服務網、12351職工援助服務熱線以及專線連接地區工會、局（産業、集團）工會及各級工會職工援助服務中心、分中心的上海工會職工援助服務體系綜合管理軟體組成。上海市人大常委會副主任、市總工會主席鐘燕群為服務中心揭牌。

　　據了解，早在2002年，上海市總就依託市總培訓中心、市職工保障互助會、公惠醫院及市職工幫困基金會，形成“3+1”援助服務體系。2004年4月底，全市各區（縣）總工會全部建立了區（縣）職工援助服務中心。2008年，各區（縣）總工會又進一步推動幫扶中心建設向街道（鄉鎮）、工業園區（開發區）延伸。截至2012年5月底，全市209個街道（鄉鎮）全部建立了援助服務分中心。全市工會服務職工和開展困難職工幫扶有了堅實的工作陣地和直接聯絡職工的窗口。

　　此次建立的“市總工會職工援助服務中心”，除設立接待大廳外，還建立了“12351職工援助服務熱線”和“12351職工援助服務網”。“熱線”以在線電話方式提供法律援助諮詢、工會就業培訓諮詢、求職諮詢與受理、創業扶持諮詢、互助保障政策諮詢、民生政策諮詢、勞動爭議諮詢等各類諮詢和服務。“服務網”提供工會就業培訓、工會職業介紹、工會創業扶持、工會互助保障、工會困難幫扶、民生政策法規、勞動爭議調處、工會會員服務等8項主要服務，以及各區（縣）、街道（鄉鎮）職工援助服務中心、分中心查詢等各類服務。