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春秋航空再次回應強調設“黑名單”實屬無奈

發佈時間:2012年07月21日 04:33 | 進入復興論壇 | 來源：北京晚報 | 手機看視頻

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　　昨日本報報道了春秋航空推出旅客“黑名單”事件，引起更多讀者和網友熱議，對此，春秋航空公司再次發出官方回應，強調“暫無能力服務的旅客名單”之舉實屬無奈。

　　談到春秋航空“黑名單”問題，上午民航局局長李家祥表示，航空公司是經營主體，這個主要是旅客和航空公司關係問題。民航局的職能部門主要是承擔宏觀調控、政策支持、協調重大運輸等。航空公司工夫要下在提高自己航空服務質量上，同時也希望旅客依法合規恰當維權。春秋其新聞發言人張武安告訴記者，目前正與事件中的旅客劉女士溝通，只要她認可公司相關規定，就可將其拉出“黑名單”。公司定位於低成本航空，通過低票價“讓更多的普通大眾坐得起飛機”，在旅客訂票時已告知旅客實施“航班延誤不賠償”等差異化旅客服務。 (記者孟環)

　　(來源:北京晚報)

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