2012年7月17日，華盛頓：目前全世界移動用戶超過60億，與2000年不到10億相比大幅增加，目前世界居民四分之三使用手機。移動通訊的故事正在上升到一個新的層面，主要內容不是關於手機本身，而是關於手機的用途，世界銀行及其技術創業與創新部門infoDev今天發佈的新報告如是説。

　　根據《2012年信息與通信促發展：實現移動通信潛能最大化》報告稱，2011年移動應用Apps下載量超300億。移動應用軟體可以擴展手機的功能，比如使其成為移動錢包、導航輔助或價格比較工具。在發展中國家，民眾越來越多地使用手機開闢新的生計，提升生活品質，而政府利用手機來改善服務提供和公民反饋機制。

　　世界銀行主管可持續發展的副行長雷切爾凱特説：“移動通信為推進人類和經濟發展提供了巨大機遇，從提供基本健康信息到現金支付，促進創造就業，促進公民參與民主進程。現在面臨的挑戰是讓發展中國家的人民、企業和政府能夠開發本地化的移動應用，從而可以充分利用這些機遇。”

　　這份新報告是世界銀行《信息與通信技術（ICT）促發展》系列報告之三。報告分析了移動電話的成長與演變以及提供給手持通信設備的包括Apps在內的數據服務的興起。報告探討了新興“應用經濟”（app economy）的發展産生的後果，尤其是對於農業、健康、金融服務和政府，以及它對創業與就業觀念帶來怎樣的改變。

　　世界銀行首席ICT技術政策專家、報告作者之一提姆凱利説：“移動通信革命正處於成長曲線的開端：移動設備的價格越來越低，功能越來越強，而網絡帶寬每18個月就增加一倍，而且在向農村地區推廣。”

　　世界各國都在利用這種潛力，舉例如下：

　　印度喀拉拉邦的“移動政務”（mGovernment）項目從2010年12月啟動以來部署了20多個應用軟體，促進了政府與民眾之間的300多萬次互動。

　　肯尼亞成為利用移動技術促進發展的領先者，主要歸功於M-PESA移動支付生態系統。例如，設在內羅畢的機構AkiraChix為女性技術人員提供聯網和培訓。

　　巴勒斯坦的Souktel職業介紹機構幫助青年人找工作。據使用該機構服務的大學畢業生反映，他們找工作的時間從平均12周縮短到一週以內，工資最高增加了50%。

　　報告強調了政府在推動移動應用開發方面的作用，並指出移動創新實驗室——培訓開發人員和孵化新成立企業的共享空間——可以幫助將新的應用軟體帶入市場。比如，infoDev與芬蘭政府和諾基亞合作，在亞美尼亞、肯尼亞、巴基斯坦、南非、越南等國建立了五個區域性移動創新實驗室（mLabs）。infoDev還利用移動社交網絡將草根創業者與移動樞紐（mHubs）的其他利益攸關者聚在一起。

　　infoDev的項目經理瓦萊麗德科斯塔説：“大多數圍繞移動應用技術作為基礎的企業都處在發展的早期階段，但他們可能具有巨大的就業和經濟潛力，類似于上世紀80年代和90年代的軟體産業。支持聯網和培育企業家對於確保這種潛力得到發掘是十分重要的。”

　　報告得到芬蘭政府外交部、韓國ICT4D信託基金和英國援助署的研究資助。報告包含有150多個經濟體移動産業最新可獲數據和指標的一覽表，並介紹了一種用於研究各國移動産業相關績效指標的分析工具，以便政策制定者將自身能力與其他國家進行比較評估。