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張家界國家森林公園首推旅遊窗口行業黨員服務標準

發佈時間:2012年07月18日 17:25 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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張家界國家森林公園推出的黨員標準化服務手冊

  紅網張家界站7月18日訊(通訊員 彭雲 鄧玲芳)金黃的封面,鮮艷的黨徽,清雅的風景......近日,張家界國家森林公園旅遊窗口行業黨員服務標準與流程手冊正式推出。

  《張家界國家森林公園旅遊窗口行業黨員服務標準與流程》手冊對規範景區售票、驗票、客運、諮詢、保潔、投訴受理、應急救助、餐飲、購物、導遊、英語口語等服務都做出了明確規定和要求,對門票站驗票人員明確了“平均每位遊客一次進山驗票通過時間不得超過10秒,二次進山驗票時間不得超過8秒”等服務標準。

  同時,服務手冊從充分發揮旅遊窗口行業黨員的&&服務和帶領服務本領入手,引導旅遊景區服務向標準化、規範化方向發展,促進整個旅遊窗口行業服務意識、服務質量、服務水平的整體提升,以得天獨厚的自然資源和精心打造的服務品牌,不斷提升龍頭景區的核心競爭力,進一步推進張家界旅遊向國際標準化邁進,實現全面建設示範性國家森林公園的目標。

  張家界國家森林公園創先爭優辦介紹,黨員服務標準手冊的投入使用將成為公園“風景旅遊為基礎、黨建服務為支撐,黨建工作和旅遊發展雙促共贏”的黨建新模式又一大亮點。

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