【新民晚報推薦】天不算熱，心卻很熱。一年一度夏令熱線開線，城市管理運營各部門“頭頭腦腦”濟濟一堂，話題只有一個：如何提升城市管理質量，讓生活在這座城市中的人真真切切地感受到更安全、更便利、更舒適、更美好。

　　新民晚報總編輯陳保平與市建設交通委主任黃融最早到，一坐下就開始看夏令熱線排片表，並與隨後進來的市綠化市容局副局長魯建平聊起20年夏令熱線反映內容的變化，“20年夏令熱線，見證了城市管理水平的不斷提高”。以前反映突出的供水供電問題，現在已經很少。居民用電已經超過了工業用電，居民家裏裝個空調，左鄰右舍用電都受影響，現在改造之後，很多家庭都是30安培的量。市電力公司副總經理王路也連連點頭。

　　申通集團總裁俞光耀跟市交通港口局局長孫建平前後腳到，進來就説“要對接”，研究第三方測評對軌道交通工作暴露出來的92個隱患點。俞光耀説要在運營中注意整改，還提起最近影響列車運營的一個細節：天花板上的消防設施掉落，砸壞地鐵信號系統設備，導致營運受到影響。目前軌道交通，日客流量700萬已成常態，眾人都感嘆軌交發展的速度和重要性，也注意到公交專用道的建設依舊是城市交通不可忽略的課題。

　　市建設交通委巡視員江綿康插話説，這些隱患有大有小，可以分類整理，重點突出那些影響運營安全的。新民晚報黨委書記吳芝麟十分內行地議論起地鐵最近運營情況，還介紹了《新民地鐵》的快速發展情況。

　　上海市廣播電視臺臺長裘新也趕到，顯示出走入第20個年頭的夏令熱線的新特點：平面媒體和電視媒體聯手報道。副市長沈駿進來，聽到媒體聯合行動、聯手報道夏令熱線連連説好，強調媒體的輿論監督作用。市委市府主要領導都非常重視輿論監督的重要作用，市政府總值班室對主要媒體的報道都要作專報，強調抓落實。文匯新民聯合報業集團黨委書記繆國琴表示贊同，並表示新聞媒體輿論要著力於建設性的監督，成為政府和市民的橋梁，成為促進城市管理的推動力。

　　看到小房間中人頭濟濟，市建設交通工作黨委副書記田賽男、水務局局長張嘉毅、市建設交通秘書長戴曉堅等乾脆就站在走廊中交談起來。

　　開線前的“碰頭會”很短暫，8時30分許，沈駿副市長起身接聽夏令熱線的前三個電話。隨著夏令熱線開線，電話聲已經此起彼伏。眾人的心很熱，夏令熱線更熱，每個電話背後都是市民百姓熱切的眼神和期盼。

　　本報記者吳強