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據阿裏巴巴(微博)研究中心相關數據顯示：2011年底，中國電子商務服務企業約15萬家，電子商務服務業收入約1200億元；預計2015年，電子商務服務業營收將突破1萬億元。無疑，越來越多的人吃定了電商和傳統企業夾縫中的“這碗飯”。
上海商派運營總監黃俊維這樣解釋電商服務企業産業鏈，比如電子商務網站，有很多商品的圖片拍攝是可以外包給專業公司來做。而網站的設計、承載網站的系統、訂單的處理、客戶關係等等，從售前的營銷策劃到銷售，再到倉儲、配送、售後服務等目前都有比較明確的分工，並已有大批創業者涌入這個細分領域。
目前如大家熟知的美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞(微博)、HTC(微博)等企業的B2C業務均由電商外包服務企業負責代為運營管理。但電子商務觀察員魯振旺認為：“目前市場上出現行業寡頭的情況比較難，目前，大大小小的代運營公司有上千家，但未來每一個領域只能剩幾家成熟的代運營企業。”
據一位業內人士介紹，由於進入電商服務的門檻相當低，比如成立一個專門為商品攝影的團隊，三四個人的規模很常見，而目前真正成熟的電商服務商還未出現，雖然已有部分代運營企業拿到了風險投資。
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